彰顯質(zhì)量承諾,摩托羅拉系統(tǒng) “質(zhì)量萬里行”盛夏啟程
北京- 2013年9月2日 - 摩托羅拉系統(tǒng)(紐約證券交易所股票代碼:MSI)近日啟動遍及國內(nèi)十個城市的“石油石化數(shù)字防爆對講機百天質(zhì)量萬里行”活動。此次活動從6月底開始,由摩托羅拉系統(tǒng)的資深技術(shù)專家和售后服務(wù)人員所組成的研討團隊,攜性能卓越的數(shù)字化通信產(chǎn)品及解決方案已先后深入走訪了齊魯、九江、洛陽、西安和天津等城市的石油、石化企業(yè),與他們分享通信解決方案在保障安全生產(chǎn)方面的經(jīng)驗和應(yīng)用案例,并為客戶提供免費的技術(shù)咨詢,產(chǎn)品檢測、試用及維修?;顒拥玫搅丝蛻舻臒崃翼憫?yīng)與積極配合,還將在廣州、烏魯木齊等城市如期舉行。該活動印證了摩托羅拉系統(tǒng)關(guān)注客戶體驗與需求,踐行保障客戶安全、高效生產(chǎn)的質(zhì)量承諾。
近年來,企業(yè)客戶對質(zhì)量的關(guān)注從最初只注重所選用產(chǎn)品的一般性能,逐漸發(fā)展為對產(chǎn)品的耐用性、可靠性、維修周期和經(jīng)濟性等的多重關(guān)注。不僅如此,對于質(zhì)量優(yōu)劣的評價也不再單純從客戶的使用效果出發(fā),而是會綜合考慮選用產(chǎn)品或技術(shù)帶來的安全、環(huán)境、投資效益等諸多社會和經(jīng)濟因素。但無論要求有多高,可以得到有效的售后支持,獲得實踐指導(dǎo)和交流,對于企業(yè)客戶來說都會從中獲得收益。摩托羅拉系統(tǒng)始終高度重視產(chǎn)品質(zhì)量,一方面在為客戶提供通信產(chǎn)品和解決方案時,會向他們建議相對比較經(jīng)濟合理的產(chǎn)品組合;另一方面,在業(yè)界知名的售后服務(wù)體系基礎(chǔ)上不斷創(chuàng)新,針對不同行業(yè)客戶的使用習(xí)慣和產(chǎn)品使用周期,將安全、可靠的理念和支持通過行動傳達給客戶。
品質(zhì)保證一直是摩托羅拉系統(tǒng)在眾多行業(yè)客戶中擁有良好口碑的品牌優(yōu)勢。隨著對于售后支持體系的不斷完善,摩托羅拉系統(tǒng)希望通過更多具有實效性和針對性的方式,讓客戶獲得指導(dǎo)和經(jīng)驗分享,由此提高安全生產(chǎn)的通信效率和投資回報。
此次“質(zhì)量萬里行”活動中九江石化信息中心通訊站站長葉衛(wèi)民先生對活動給予了高度肯定:“很高興能有機會與合作伙伴摩托羅拉系統(tǒng)進行更加深入的交流,對防爆產(chǎn)品、中繼臺等通信產(chǎn)品進行全面的體驗。兩天的活動期間,研討團隊全天在廠區(qū)進行設(shè)備檢測,并根據(jù)廠區(qū)工人的工作時間協(xié)調(diào)檢測時間,十分辛苦。摩托羅拉系統(tǒng)是非常好的合作伙伴,希望在未來能有更加廣泛與深入的合作?!?/p>摩托羅拉系統(tǒng)(中國)有限公司董事長兼總裁蔣浩表示:“作為全球領(lǐng)先的專為企業(yè)和政府客戶提供任務(wù)關(guān)鍵型通信產(chǎn)品及服務(wù)的企業(yè),我們深知行業(yè)客戶的需求。今年,我們在石油石化行業(yè)推出‘質(zhì)量萬里行’,希望通過強大的技術(shù)和專業(yè)支持,為高危行業(yè)客戶提供惡劣工作環(huán)境下安全、可靠、優(yōu)質(zhì)的通信體驗,通過我們對客戶的質(zhì)量承諾為他們帶來效益。今后,我們還會開展更多這類活動,將摩托羅拉系統(tǒng)與客戶的直接溝通和深入支持作為長期服務(wù)進行下去?!?
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