肉品的溫度管理及鮮度管理(三)
(五):多少錢(qián)——控價(jià)技術(shù)
門(mén)店價(jià)格管理就兩個(gè)焦點(diǎn):一是進(jìn)價(jià)控制,越低越好;二是零售價(jià)的控制,如何根據(jù)競(jìng)爭(zhēng)快速反應(yīng);通常采用的是進(jìn)價(jià)比價(jià)與零售價(jià)訪價(jià)來(lái)控制,目前企業(yè)是否建立了自己獨(dú)有的而且能長(zhǎng)期執(zhí)行下去的進(jìn)價(jià)比價(jià)與售價(jià)訪價(jià)體系是企業(yè)利潤(rùn)保障的源泉。
(六):怎么賣(mài)——營(yíng)銷(xiāo)技術(shù)這么多的店,憑什么消費(fèi)者到你這里來(lái)?孫子兵法說(shuō),知己知彼,方能百戰(zhàn)不殆,要回答此問(wèn)題,必須解決以下問(wèn)題
1. 知彼——營(yíng)銷(xiāo)技術(shù)的3大外部要素l 顧客聯(lián)想——門(mén)店定位:你的顧客聯(lián)想到你的店,第一個(gè)反應(yīng)時(shí)什么?如果明確,你是否強(qiáng)化此一形象并持續(xù)宣傳,且各店統(tǒng)一。
l 顧客來(lái)源——社區(qū)營(yíng)銷(xiāo):你的顧客來(lái)自周?chē)?00家社區(qū)的那些社區(qū),那些社區(qū)的人在上升,那些社區(qū)的人在下降?知道了這個(gè),就知道了社區(qū)營(yíng)銷(xiāo)的核心。
l 顧客忠誠(chéng)——會(huì)員營(yíng)銷(xiāo):你的會(huì)員是由那些疾病的人組成的,那些疾病的人群消費(fèi)在上升,那些在下降?
2. 知己——營(yíng)銷(xiāo)技術(shù)的3大內(nèi)部要素
p 商品力:你的商品的小類(lèi)是否包括了常見(jiàn)所有的疾病,每個(gè)小類(lèi)是否有高中低合理的價(jià)格分布滿(mǎn)足了各類(lèi)對(duì)價(jià)格需求不一的人群。
p 服務(wù)力:你的公司對(duì)顧客服務(wù)是否足夠重視,是否采取了足夠的保障措施,能真的做到假一賠十、短一補(bǔ)十、差價(jià)返還、自由退換嗎?能真的做到員工話(huà)術(shù)統(tǒng)一、收銀臺(tái)做到唱收唱付唱卡唱?jiǎng)e,會(huì)員服務(wù)區(qū)、電話(huà)、短信、投訴處理都能做到非常滿(mǎn)意嗎?
p 銷(xiāo)售力:你的員工是否對(duì)新產(chǎn)品做到流利的FAB模式介紹,對(duì)品牌產(chǎn)品是否能做到合理科學(xué)的組合推薦,是否有這樣的軟件固化你的技術(shù)。
(七):誰(shuí)來(lái)買(mǎi)——績(jī)效技術(shù)
一般,問(wèn)及此問(wèn)題,大家肯定說(shuō),營(yíng)業(yè)員買(mǎi)啊,但為了充分的利用企業(yè)的資源,企業(yè)要做到全員營(yíng)銷(xiāo),所有的前鋒、后勤都要形成一個(gè)以顧客服務(wù)為核心的價(jià)值鏈,這樣,采購(gòu)的、送貨的、營(yíng)運(yùn)的都會(huì)將日常工作的焦點(diǎn)集中到為門(mén)店銷(xiāo)售提供增值服務(wù)上來(lái)。這個(gè)就是目標(biāo)管理與績(jī)效考核的魅力,各個(gè)部門(mén)為企業(yè)的統(tǒng)一“目標(biāo)”而承擔(dān)不同的“指標(biāo)”,不同的“指標(biāo)”促成企業(yè)同一“目標(biāo)”的實(shí)現(xiàn)。
冷鏈服務(wù)業(yè)務(wù)聯(lián)系電話(huà):19937817614
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