1．生鮮退貨商品符合條件：

供應商的購貨協(xié)議中有退貨條款，商品確屬于質(zhì)量問題。

　　2． 生鮮可退貨商品：

　　面包 蔬菜 肉類 海鮮 熟食

　　原料類、已過期 南北干貨 臘制品 海鮮干貨 品牌熟食、原料類

　　品牌面包

3． 生鮮退貨程序

　　確認退貨品項、數(shù)量

　　↓

　　填退貨單

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　　單到退貨組

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　　貨至退貨組

　　↓

　　退貨組核實單貨一致

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　　安全員驗檢

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　　退貨

　　程序解釋：

　　◇ 確認退貨品項、數(shù)量：樓面確定退貨的品種和數(shù)量；

　　◇ 填退貨單：樓面填寫退貨單；

◇ 單到退貨組：將退貨單送到收貨部的退貨組；

　　◇ 貨至退貨組：在供應商送貨時，將需要退換的商品送到收貨組；

　　◇ 退貨組核實單貨一致：退貨組核查退換的商品是否與單據(jù)一致；

　　◇ 安全員驗檢：安全員檢驗退貨是否正確；

◇ 退貨：辦理退貨手續(xù)，將貨物退給供應商，電腦進行扣數(shù)處理。

　　生鮮退貨要點：

　　◇ 符合退貨條件的商品辦理退貨；

　　◇ 退貨以供應商為抬頭進行辦理；

◇ 退貨單的商品貨號、商品品名必須與電腦中一致，數(shù)量必須與貨物的實際數(shù)量相符，不符合最小單位者按幾分之幾單位計算；

　　◇ 退貨的商品必須有明確的標識，標明時間、供應商名稱，存放在商品退貨暫放處；

　　◇ 退貨組在辦理退貨手續(xù)時，需要檢查單貨一致。

冷鏈服務業(yè)務聯(lián)系電話：19937817614

華鼎冷鏈是一家專注于為餐飲連鎖品牌、工廠商貿(mào)客戶提供專業(yè)高效的冷鏈物流服務企業(yè)，已經(jīng)打造成集冷鏈倉儲、冷鏈零擔、冷鏈到店、信息化服務、金融為一體的全國化食品凍品餐飲火鍋食材供應鏈冷鏈物流服務平臺。

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