思考：供應鏈之外的RFID創新應用

時間：2023-01-01 21:08:41來源：food欄目：冷鏈新聞閱讀：

目前，沃爾瑪等大型零售商是無線電頻率識別技術（ RFID ）的主要推動者，造成它僅僅只被看作是一個更有效的替代條碼，這樣可以節省數十億通過降低勞動力成本，脫銷開支，預防盜竊，減少倉庫管理成本和提高庫存水平。然而，改善供應鏈的RFID識別技術可能僅僅只是RFID應用的冰山中的一角，數十億美元的新商機可能還未浮出水面。

　　例如，互聯網（Internet）的前身——高級研究計劃局網（ARPANET），初衷其實很簡單，是為了改善計算機之間的溝通能力。誰能猜到，產生于20世紀60年代的阿帕網（ARPANET）卻為今天的高達1，400億美元的電子商務產業奠定了基礎。

Auto-ID Labs(自動識別實驗室)和EPCglobal（國際物品編碼協會EAN和美國統一代碼委員會UCC 的一個合資公司），這兩個研究機構與阿帕網（ARPANET）有著同樣的經歷，目前，他們正修訂的標準為今天不斷擴展的互聯網（Internet）奠定了基礎。融合了RFID概念后，不僅僅是電腦，事實上，任何物體——無論是人類、動物、電子器件或沒有生命的物體——都可以成為全球網絡上的一個節點。這個“網絡上的東西”，可以提供一些有利可圖的機會給那些能夠超越今天RFID主流應用——供應鏈識別應用的人。

　　現階段比較典型的RFID創新應用實例

　　當可能還沒有人清楚RFID未來會提供什么的時候，他的創新應用模式在業界基本上是保持一致的。其中，技術上的革命性創新應用不太可能源于企業自身，如沃爾瑪。根據克萊頓•克里斯坦森的創新理論，那些穩定的大公司采用的創新策略，通常會與現有的資源配置、設計流程及市場價值保持一致，實現持續創新。沃爾瑪的案例就印證了這一說法，它采用的RFID符合其折扣零售商型號：RFID是用來降低目前效率較低部分的供應鏈的成本的。而較小的新興公司往往會利用技術進行創新，為其開發新的市場。現在，已經有小公司開創了供應鏈識別技術之外的RFID新應用：

--西雅圖的咖啡館和零售商店是是所謂的“試驗田”（所涵蓋的范疇包括RFID讀寫器/閱讀器領域），他們開始將RFID技術運用于新的營銷廣告系統中，成為推銷產品與服務的核心技術，同時顧客的產品將嵌入隨時能激活RFID標簽。當消費者將產品激活時，播音系統會隨之讀出一個商業信息。這款系統還可以顯示視頻監視信息，為咖啡館和當地的零售商店提供必要的商業信息。這種新系統還為在視覺和聽覺上受損的人群提供了方便。

-- Computerworld

　　位于舊金山的探索殿（探索博物館），是一座國際馳名的科學博物館，聲稱利用RFID系統技術拓展了參觀者的體驗。在博物館的入口處，每一位參觀者都將收到一包含RFID標簽的證件（徽章）。當參觀者與特定會場互動時（比如，噴劑水噴到冷凍過的玻璃上，凝結成冰晶），參觀者所帶的RFID標簽便會觸發數碼相機拍下參觀者和他們所創造的冰晶。這些照片將與相關的文本信息一起上傳到一個特定的網站上，以供參觀者們在業余時間可以上網瀏覽。

--ACM Portal

Negone，一個總部設在馬德里的智能互動游戲開發商，研發了一款名為“越獄”（外逃）的實時智能互動游戲。該游戲模擬一名犯人逃脫一所高度戒備的監獄的經驗。準備參與該游戲的人都將分到一臺個人數位助理（PDA ）和一個RFID標簽。RFID閱讀器分別放在了游戲入口和在上回游戲中被放置的地方。這種游戲系統可以識別玩家，增加他們的游戲經驗值：系統可以通過檢測使用者的RFID標簽，將提示問題顯示在玩家的PDA上，然后玩家就可以登錄游戲了。

--RFID Journal

　　這些案例既不是研發RFID技術新應用的訣竅，也不是通向RFID的未來的線路圖。那這些為我們提供了什么？是證據，證明了供應鏈以外的領域也能很好地利用RFID。

開創RFID的新應用

　　如果RFID的確能提供供應鏈識別之外的有利可圖的商業機會，那么，這將面臨一個重要問題：如何去創造一個全新的基于RFID技術的商業模式？這個問題似乎還不能直接回答。畢竟，許多創新都是偶然意外發現的結果。不過創新也是被指導被管理的高智商活躍思維所追求的結果，這就像是托馬斯•愛迪生的很多發明一樣。

　　由于第二種情況的可能性較大，提出RFID創新應用的思考可以從兩點出發："面向對象方法"和"富有遠見的做法" 。面向對象的方法是一種"自下而上"的方法——首先，它從RFID技術的所提供的基本功能出發，然后，試圖利用這種功能創造出新的RFID應用。RFID技術的核心功能是能夠通過無線網絡，自動地識別對象及其性質。這個富有遠見的做法是一種"自上而下"的方法——它一開始就假設RFID技術在傳播的范圍和采用的技術能力上，已經達到一定的高度了，然后再試圖確定利用怎樣的商業模式，同時又能結合RFID技術，這種商業模式被采用后會出現什么樣的狀況。

　　面向對象的方法

面向對象的方法使用面向對象的程序設計樣式，圍繞著RFID創新應用組織思路。這種方法要求看著一個對象——一個人、動物或者物體——依據它的屬性和規律。屬性，在這種情況下，是一個與該特定業務相關的對象的特性。一個規律，是一個什么對象“能做”——也就是說，它可能參與了這項業務：例如，用面向對象的方法設計“智能辦公室”，需要利用史密斯女士作為對象。

　　這種分析的類型繼續如下。首先，選擇一個對象。然后思考對象可能具備的屬性。接下來，要解決怎樣幫助RFID技術選擇的問題，利用這些屬性可以提高這個對象所參與的業務，也可以創造一個新業務。新的價值商品可以通過改進現有的業務來建立，也可以通過創造新的業務來建立。

　　史密斯女士擁有特殊的權力——她可以隨便進出入她的辦公室。如果史密斯女士有一個獨特的RFID標簽，那么她的屬性便能通過安裝已經在她辦公室里的RFID閱讀器自動識別。如果這個標簽在閱讀器能讀取的范圍內，這就意味著她在辦公室；如果這個標簽不在閱讀器能讀取的范圍內，這就表明她已經出去了。這一特性可以提高（自動化）她所參與的交易量。當史密斯女士接近她的辦公室時，RFID系統便會自動打開辦公室的門鎖、燈，還有電腦以及她的網絡日志。這種“智能辦公室”的特殊屬性還能在她進入她自己的辦公室的時候，引發其他的一系列反應，比如下載電子郵件、播放語音信箱或啟動咖啡機（如果是在上午）。

　　打開你的視野，尋找遠景

　　先打開你的視野，就能找到發明RFID的創新應用的新方法。例如，微軟是看到了商用計算機與家庭計算機的遠景才開始強大的。這一遠景的設想使得微軟在電腦軟件市場獲得利潤——而同在計算機領域的IBM公司最初是被認為沒有機會了。

　　就RFID而言，可以從想像這個世界里的每個人、動物以及實物都有一個RFID標簽開始。想像如果有一個無處不在的無線網絡，它能識別位置、檢索每個人、動物或物體的屬性。帶著這些愿景出發，回答下列問題：

——這種數據能生產出什么樣的新知識形式？

——利用這方面的知識如何去改善現有的商業模式？

——新獲得的知識可以創造出什么樣的新商業模式？

　　如果“物物聯網”成為現實，你將可以檢索到你在日常生活中觀察到的有關消費者細節方面的信息，還可以利用它在現場購買。例如，瓊斯先生在乘坐電梯時，發現了他同事戴的領帶。由于這個領帶嵌入了一個帶有獨特識別號碼的RFID標簽，這條領帶以數據形式存放在網上數據庫中，他可以利用帶有RFID閱讀器的手機發送合適的指令，調出這條領帶的信息，這一切都可以在電梯內完成，這聽起來像是瘋了？埃森哲技術實驗室研制出"現實世界的陳列室"，這太好了，不是為埃森哲，而是使"任何時間，任何地點"的購物成為現實。這里還有另外一個從遠景出發到實際的RFID應用的例子。試想如果將每一個汽車作為地球的節點，這將成為一個無孔不入的網絡。那么，城市政府便能通過它的高速公路系統識別和跟蹤正在行進中的汽車了。收集到的信息，可以按照高速公路系統測試的車主使用道路的實際情況和使用比例來加強道路稅收的管理。同樣地，廣告公司還可以根據這些信息來定位高速公路沿線的廣告牌。機會是無窮的，如果這一設想能成為現實的話。

RFID的未來

在日新月異的科技領域預測未來是一項吃力不討好的任務。歷史的類推并不總是可行的。就像我們知道的阿帕網（ARPANET）演變成互聯網（Internet）一樣，當時是無法得到保證的，RFID也將遵循同樣的路徑。但是，采取更具前瞻性的方法對RFID進行部署的觀念是不會受到沖擊的。從長遠來說，RFID可以轉變成為一種帶有破壞性的創新，具備破壞現有功能的能力，創造全新的市場。過于信奉新的機會和挑戰可能將威脅公司的生存能力，就像過于信奉電話卻導致西聯匯款的衰落一樣。但從另一個方面說，順利通過帶有破壞性的創新，公司將可能轉變成另一個新的AT&T或微軟。

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