大型超市經營的理念技術(五)
大型超市對計算機系統的基本要求
前面講了數字化經營的概念,講了大型超市和其它業態主要是百貨公司的區別。
抓住這些區別,綜合起來說,對一個大型超市的信息系統應該提出這樣幾個基本要求:1、這個系統能反映大型超市經營的實質性特征,起碼應當滿足一級管理、一級核算、進銷分離的管理需要。
2、這個系統應該具有嚴密的過程控制,使業務流程的要求得以準確執行。流程是大型超市運作順暢的要害環節,必須用科學手段加以嚴密控制。
3、這個系統所反應的流程一定要簡潔,自動化程度要高。如能自動生成每張票據碼,自動結算,能保證高效率運行等。
4、這個系統的可靠性要高。如有自動斷網保護功能,網斷了,只要有電,銷售也能照常進行。
5、這個系統應當滿足大型超市各種豐富多彩的促銷需要。如支持會員銷售、生鮮銷售、小時銷售、組合及分割銷售等,使超市的特點能得到充分有效發揮。
對于一個管理水平高的商業企業來說,信息技術的應用可使其效率更高;而對于一個管理水平差的商業企業來說,信息技術的應用就只會使其管理更加混亂。這是前幾年常聽到業界專家說的兩句話。他們當時強調的是,任何科學技術離開人的主觀能動性,都發揮不了作用。今天,業界關注熱點開始轉向電子商務,數字科技的應用也在擴大領域,支持著企業對企業、企業對消費者的信息互動。這時,我們更加不能忽視商業企業內部信息化的基礎建設。與此同時,商業企業如果不重視經營理念、公眾心理、業務流程等這些與人有關的非技術因素,包括電子商務在內的數字科技的應用都只能是一種“紙上談兵”的概念!
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