受疫情影響，居家抗“疫”模式下的速凍食品需求量激增，銷量也迅猛增長。“自疫情發生以來，速凍黑魚方便菜系列產品銷售量增幅達200%。”珠海強競農業有限公司總裁助理楊俏枝告訴記者，速凍黑魚方便菜有金湯酸菜魚、麻辣水煮魚、香麻藤椒魚等七八種口味，自去年下半年速凍酸菜魚系列產品研發上市后，銷量一直平平，疫情期間很多人宅家做飯，產品的銷售量和認可度一下子得到了爆發。與此同時，受市場激增、產能不足等因素影響，三全、思念、安井等速凍食品都出現了缺貨、斷貨情況。“我們剛過完年時大概有2億元的產品庫存，現在基本都快發完了。”思念食品配送中心運營管理經理王成麗說，由于小商超關停、消費者批量囤貨，思念食品在大賣場的需求量較往年同期增加了80%。記者采訪發現，春節之后，很多超市的速凍食品特別是速凍餃子、云吞，基本上是上午上貨，下午就售罄。可喜的是，隨著各地企業開始逐步復工復產，速凍食品的產能也在逐漸恢復。比如，在河南省政府部門的幫扶下，三全食品公司及下屬子公司已聯系對接返崗復工員工1576名。目前，三全食品股份有限公司正在全面復工，速凍水餃車間的5條生產線全部開工。思念食品也在加快復工復產，目前全國五大生產基地已有21條生產線開工，日產能達1600噸左右，產能恢復至六成。疫情發生后，物流快遞車輛的運效受到了限制，一定程度上給速凍食品的運輸也帶來了影響。一方面，疫情期間人們越來越傾向于線上購物，另一方面，受疫情影響大部分物流停擺，許多商家面臨無法發貨的困境。尤其是對時效、冷鏈要求較高的速凍產品，很多商家更加不敢冒險發貨。“疫情期間的需求量超過我們的預期。原本計劃賣30天的牛排，5天就賣光了。”京東生鮮開放平臺真牛館品牌總經理肖仰宏告訴記者，特殊時期，入京倉大大提高了銷售的效率，入倉后的店鋪訪客、銷售等數據都比非入倉產品高出150%以上。肖仰宏所說的入倉就是使用京東物流倉配一體服務。據了解，從去年開始，京東物流針對商家入倉加大了資源支持。數據顯示，疫情發生以來，入倉商家的表現要遠遠好于沒有入倉的商家。據京東生鮮開放平臺工作人員趙東介紹，目前，使用京東倉配服務的店鋪銷售額同比去年增長超9倍。復工之后，平臺商家依舊保持高頻補倉，讓消費者能持續買到好產品。除了不斷提高的入倉效率，京東冷鏈在疫情發生后，也一直在全力保障物流全環節的安全運轉，為商家進行重點升級保障，優先生產、優先派送。此外，京東物流還第一時間恢復了全國冷鏈卡班網絡，通過覆蓋全國31個省市區的2萬余條線路路由保障商家調貨發貨的需求；并且專門為入倉客戶提供綠色通道、推出冷鏈專項支持方案，通過減免部分冷鏈倉儲配送費用、帳期延長、專屬折扣等政策支持，降低商家的物流成本。速凍食品在運輸過程中，對包裝也有特殊要求。據了解，為了保證速凍食品的品質和效率，京東冷鏈特地定制了專用包裝箱及專業冷媒，依托京東冷鏈的運輸能力提供全程冷鏈解決方案，從商品打包、分揀、配送，一直到消費者手中的每一個環節，均可實現24小時全程監控異常，確保溫度可控、品質可控。可以說，特殊時期，京東冷鏈從倉儲到配送、從線上到線下、從硬件到軟件的行業一體化供應鏈價值進一步得到釋放。京東物流相關負責人表示，未來，京東物流還將持續幫助各行業商家進行成本優化、效率提升與體驗升級，激發市場消費活力，助力經濟發展。

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