3月30日，灌云縣分公司成功中標某農業開發有限公司生鮮冷鏈干線配送運輸物流項目。項目于4月1日正式上線運營，年物流運輸規模700萬元。面對客戶緊急上線需求，連云港市縣分公司領導高度重視，快速響應、多方協調，組建專業團隊，盤活自有資源，開展緊急采購，實現了資源的有效儲備。4月1日發運當日，連云港市縣分公司團隊共同至發運現場，與客戶物流負責人深入交流，及時解決相關問題，首次發運順利完成，項目上線圓滿成功，推進了項目平穩運營，贏得了客戶的高度稱贊。

明方向 推進物流發展

冷鏈物流業務尤其是醫藥冷鏈物流業務是連云港分公司的一塊“金字招牌”，連云港分公司曾榮獲“年度中國醫藥冷鏈運輸企業20強”稱號，得到行業內外一致好評。但這一“金字招牌”在之前很長一段時間內，在縣域物流業務開發中沒有得到充分利用。灌云縣分公司長期緊盯常規物流的發展，尤其是在整車配送業務方面取得突破，但一直未取得較好的實效。

針對縣域物流業務的發展現狀，灌云縣分公司召開了專題會議，分析目前的業務發展現狀，存在的問題，最終明確了今年的物流業務發展方向——依托全市郵政冷鏈物流資源以及物流營銷中心專業團隊的指導，充分發揮連云港郵政冷鏈物流的品牌效應，以差異化營銷推進縣域冷鏈物流業務發展，通過縣域冷鏈物流的突破，撬動常規物流業務的開發。

勤走訪 掌握關鍵信息

縣分公司通過拜訪和多輪篩選，確定重點客戶，并安排專人持續開展日常走訪。去年12月份，在走訪某農業開發有限公司時，了解到該公司負責向安徽、山東、湖北、重慶等其他四大基地配送初加工產品及相關輔料，同時負責蘇北數百家鹵味品的配送。因業務合同即將到期，該公司的生鮮冷鏈干線配送運輸物流項目將重新公開招標，項目是向其他四大基地配送初加工產品及相關輔料，以及灌云縣內學校食堂配送的冷鏈物流業務。

灌云分公司高度重視該項目，當月開始掛圖作戰，安排專業營銷力量對其持續重點跟蹤，每月定期上門拜訪，每周定期進行電話溝通。與市分公司物流營銷中心一起對招標信息進行了詳細研究，更深入地了解了客戶的關注點。3月23日，縣分公司王海洋總經理親自某農業開發有限公司總經理，進一步了解雙方需求并探討雙方今后的深度合作事宜，為成功中標打下了基礎。

強協同 贏得客戶信任

經過前期的多次拜訪了解，分公司了解到，此次招標，對方更看重多方位的業務合作。通過詳細分析，灌云縣分公司發揮郵政協同優勢，通過“郵政快遞+電子商務”、“郵政快遞+金融”等多專業聯動，擴大產品銷售額，增加客戶粘度，最終成功打動客戶。

在雙方多次的溝通中，客戶逐步了解了連云港郵政在冷鏈物流方面的優勢，其冷鏈物流業務合作客戶涵蓋連云港地區恒瑞、豪森、天晴、康緣等知名醫藥企業，專業化程度和品牌全國知名，遠超原有的合作供應商，深得客戶信任。

來源：灌云縣分公司

作者：劉方波

冷鏈服務業務聯系電話：19937817614

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