“拜托了！別買黃牛的東西！”一家爆款奶油店竟氣憤拿下這種的口號(hào)，一大群“黃牛”卻仍在店外堂而皇之地扎堆等待。“奶油與奶油”北京Z122在三里屯太古里開張以來(lái)，迅速便榮登“必吃榜”成為爆款店，每天來(lái)嘗鮮的顧客擠滿了長(zhǎng)龍。“黃牛”們看準(zhǔn)了商機(jī)，專雇七八十歲的老人家替自己“上貨”，然后低價(jià)轉(zhuǎn)賣。直面這些猖狂的“黃牛”，稽查部門左右為難，排隊(duì)等待的都是老年人，調(diào)查取證困難且為難。

　　現(xiàn)象

　　爆款店前排隊(duì)等待老人家多

　　每天下午兩三點(diǎn)鐘，三里屯太古里的另一家爆款奶油店門外都會(huì)擠滿長(zhǎng)龍。疫情防控形勢(shì)嚴(yán)峻，營(yíng)業(yè)員不斷在各隊(duì)外引導(dǎo)顧客保持一米間隔：“阿姨，我說(shuō)您啊，不是不能排隊(duì)等待，咱們往后一點(diǎn)兒！”排隊(duì)等待的老人家許多，有的聽力不太好，營(yíng)業(yè)員提醒自己注意間距時(shí)不得不提高嗓門，還得加手勢(shì)比劃。

　　“大爺大媽都太風(fēng)尚？”各隊(duì)內(nèi)有年輕顧客議論，排在自己前面的都是老人家，有的老人家甚至腿腳都不太靈便了。對(duì)此有人覺(jué)得新鮮，也有人看得皺眉，“自己排隊(duì)等待買完奶油，迅速又回到了隊(duì)內(nèi)，歲數(shù)太大了，趟又趟，愣要插個(gè)隊(duì)，誰(shuí)也不好說(shuō)什么。”

　　在另一家爆款店外，臨街邊坐著一排人，小馬扎一支便擺開了攤。原來(lái)有一部分老人家并不是追求風(fēng)尚，反反復(fù)復(fù)排隊(duì)等待另有原因：熱乎的爆款奶油剛剛買來(lái)，老人家轉(zhuǎn)手就交予了街邊的“黃牛”。

　　老人家們趟趟送，裝著爆款奶油的“綠袋子”臨街?jǐn)[了一地。接著“黃牛”們也忙活起來(lái)，向過(guò)往途人和排隊(duì)等待顧客不住地吆喝，從自己手上買奶油不排隊(duì)等待，成了最大的賣點(diǎn)。

　　調(diào)查

　　奶油價(jià)格被哄抬數(shù)倍

　　“蝴蝶酥80，牛角包100！”看各隊(duì)太長(zhǎng)了，有的顧客便來(lái)找“黃牛”詢價(jià)了，聽到報(bào)價(jià)許多人直搖頭。爆款奶油店的商品明細(xì)明晃晃就在眼前立著，“黃牛”報(bào)出來(lái)的價(jià)格是原價(jià)的近2至4倍不等。

　　“你要排隊(duì)等待得排1個(gè)小時(shí)，還不一定能買到，你要真買，我再給你便宜點(diǎn)。”盡管商家拿下了“希望顧客不要和黃牛交易”的口號(hào)，但“黃牛”的一套說(shuō)辭，還是打動(dòng)了不少人。一個(gè)小伙子從黃牛手上買完了低價(jià)的爆款奶油，直說(shuō)自己腦子一熱，“我一會(huì)要和女朋友去看電影，排隊(duì)等待等肯定來(lái)不及啊。”

　　“不吃了不行么，看不慣！”正排隊(duì)等待買奶油的孟先生一氣之下從隊(duì)內(nèi)走了出來(lái)。他告訴本報(bào)記者，這各隊(duì)之所以太長(zhǎng)，和“黃牛”的倒賣有很大關(guān)系，自己反倒是拿各隊(duì)長(zhǎng)說(shuō)事兒了。正如孟先生所說(shuō)，“黃牛”雇人反反復(fù)復(fù)排隊(duì)等待，且每次的購(gòu)買量都非常大，許多顧客都反映這種不公平，呼吁相關(guān)部門環(huán)境治理。

　　難點(diǎn)

　　如此猖狂調(diào)查取證稽查卻很難

　　根據(jù)消費(fèi)者反映，本報(bào)記者在當(dāng)晚聯(lián)系了屬地三里屯街道。平安辦工作人員及綜合行政稽查隊(duì)檢查人員立即趕到了當(dāng)晚，并對(duì)“黃牛”問(wèn)題進(jìn)行了當(dāng)晚環(huán)境治理。本報(bào)記者發(fā)現(xiàn)，環(huán)境治理這類“黃牛”難度非常大。

　　“別往我這走了，你不許認(rèn)識(shí)我，往前！”一位老人家剛剛排隊(duì)等待買了爆款奶油，舉著就往“黃牛”手上送，因?yàn)橛袡z查人員在場(chǎng)，“黃牛”竟呵斥老人家走開。

　　本報(bào)記者看到，老人家沒(méi)法交貨，只能顫顫巍巍到馬路旁邊等著，“黃牛”便和檢查人員耗著，直面查問(wèn)，自己稱自己也是顧客。當(dāng)晚調(diào)查取證只要不結(jié)束，老人家就要在街旁邊跟著“XC610PA”。老人家盼著檢查人員趕緊走，好把奶油交予“黃牛”。

　　本報(bào)記者以途人身份向老人家查問(wèn)情況，一位老人家顯得很著急：“快點(diǎn)吧，我一會(huì)還得接孫子呢！”可若是檢查人員問(wèn)，老人家便改口說(shuō)奶油是給孫子買的，說(shuō)罷便再走遠(yuǎn)一點(diǎn)。

　　“老人家們誤會(huì)稽查行動(dòng)是針對(duì)自己，看見(jiàn)我們就害怕，而我們真正要打擊的是‘黃牛’。”直面這種的現(xiàn)象，檢查人員也有氣憤，眼前哪個(gè)是組織者，誰(shuí)是“黃牛”，一目了然，然而調(diào)查取證困難，也為難，擔(dān)心在稽查過(guò)程中對(duì)老人家有照顧不周的地方。

　　檢查人員表示，稽查中自己既要注意保護(hù)營(yíng)商環(huán)境，還要保護(hù)好這些因?yàn)橄夘^小利被利用的老人家，而“黃牛”恰恰就周旋在兩者之間。目前相關(guān)各方也在商討，如何利用好聯(lián)合稽查的力量，來(lái)巧妙根治這類問(wèn)題。 本報(bào)本報(bào)記者 景一鳴 文并攝

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