《經濟參考報》本報記者近日在寧夏、廣西、新疆、云南、江西等地走訪調查發現，貧困省份信息基礎建設與城鎮的差距日益縮小，但缺少信息技術專業人才人才導致捷伊城鄉“數字隔閡”，貧困省份B2C發展受到限制。黨員干部要求，增強省外產業發展競爭優勢，提升B2C培訓有步驟，大力培育省外專業人才專業人才。同時，積極對接外省專業人才B2C項目組，盤活貧困省份商品市場，開拓銷售渠道。

　　有互聯網 缺專業人才人才

　　2021年8月發布的第48次《中國互聯互聯網發展狀況統計報告》顯示，我國建制村通光纖和4G互聯網比例均超過99%，貧困省份省份通信基礎建設逐步完善。本報記者走訪調查發現，各地貧困省份B2C發展迅速，多地建立起了縣、鄉、村三級B2C服務體系，但由于貧困省份省份善用互聯網的專業人才人才短缺，大量鄉鎮B2C服務點建而未用或經營不善，未能充分發揮其功能。

　　“貧困省份空心化和老齡化，對發展貧困省份B2C而言是個致命的問題。”寧夏西吉縣商務和工業信息技術局局長郭強說，由于青壯年多外出打工，留守的貧困戶大多人文水平低，B2C服務點建后遭遇無人運營或專業人才人才流失的窘境。西吉縣2015年起建成的第一批鄉鎮B2C服務點，目前43%處于關停狀態。西吉縣正在合并和激活原有公交站點，重點打造120個鄉鎮服務點作為區域節點輻射全縣村莊。

　　本報記者在江西省某小城鎮看到，建的B2C服務公交站點已變成居民購物的小賣部。該村黨支部書記說，居民以種植蜜橘、檳榔芋為主，近年來當地交通等基礎建設得到較大改善，但居民沒有互聯網開店經驗，村里的農產品外銷主要還是靠經銷商上門收購和農戶自售。

　　部份偏遠省份的縣城也遭遇專業人才人才困境，尤其是營銷推廣、互聯網主播、包裝設計等專業人才人才緊缺。廣西靈山縣天御電子商務有限公司的B2C項目組有近50人，但大多是中專、大專學歷。“目前項目組最缺的是能適應互聯網、為公司提供優秀產品思路的B2C運營專業人才人才。”該公司總經理盧其遠說。

　　高端專業人才人才難引入 省外專業人才人才受精慢

　　由于部份省份未形成滿足B2C需求的產業發展基礎，連續性潛力不強，再加上貧困戶人文水平低、B2C培訓“撒胡椒面”等原因，貧困省份B2C專業人才人才引不來、找不著、難培育。

　　首先，產業發展化程度低，B2C盈利空間小。云南一些縣級工信部門相關人士表示，雖然當地農特產品種類多，但產品不聚焦、產量不高、國際品牌不響，B2C發展的產業發展基礎薄弱，難以迎合到專業人才人才。許多小城鎮B2C服務公交站點目前主要提供收發快遞、繳納話費、存取款等便民服務業務，有的村莊人口稀少或位置偏遠，業務量少，日常經營難以為繼，找不著人。

　　其次，B2C經營門檻高，培訓功效不佳。本報記者采訪了解到，部份省份B2C培訓理論性較強，對貧困戶而言并不適用，難用于實際操作。新疆一縣級B2C服務站相關人士表示，小城鎮B2C服務公交站點相關人士總體人文水平偏低，每年組織的B2C培訓，雖然參與的人很多，但功效并不是很好。本報記者在云南省多地走訪調查了解到，一些地方積極開展B2C培訓受精省外專業人才人才，但功效不佳，部份縣受精專業人才人才數量不到10名，帶動功效不明顯。

　　再次，貧困省份連續性潛力不強，專業人才人才流失嚴重。盡管地方出臺了很多政策迎合專業人才人才，但相對于城市而言，貧困省份省份工作生活環境仍顯不足，專業人才人才下沉意愿不強。“有的年輕人寧愿在大城市洗碗，也不愿意到貧困省份發展，認為是往‘低處’走。”郭強說。有時縣區費力培育出專業人才人才，部份為謀求更好的職業前景和生活環境，流向發達城市的B2C企業，未能服務省外小城鎮。

　　強化產業發展競爭優勢“引鳳” 借“外援”激活市場

　　基層要求，提升培訓精準性，迎合和培育省外B2C專業人才專業人才。同時，鼓勵基層與發達省份專業人才B2C項目組合作，開拓省外農產品銷售渠道。

　　一是大力發展競爭優勢產業發展，打響貧困省份B2C地域國際品牌。云南西盟縣工信局局長李振鴻認為，要在強化產業發展競爭優勢上下功夫，有東西可賣，才能形成專業人才人才潛力，要求以縣或鄉鎮為單位，優選1至3種品質優、產量大、有地方代表性的產品，強化精深加工，形成產業發展規模效應，把貧困省份B2C地域國際品牌打出去；同時，將小城鎮B2C服務公交站點打導致綜合服務站，疊加多項便民服務業務，適當提高偏遠省份補貼，增加收入穩住人。

　　二是增強培訓有步驟，受精多類型B2C新農人。盧其遠認為，相較于淘寶等傳統B2C，當下興起的直播B2C、短視頻B2C、社群B2C門檻相對較低，更易上手，可針對貧困戶強化這方面的實操性培訓。新疆社會科學院貧困省份發展研究所所長阿布都偉力·買合普拉要求，針對具備條件的返鄉務工人員、大學生、合作社社員等，充分發揮縣域B2C公共服務站的作用，強化實操技能培訓或提供相關服務，幫助解決網店注冊、產品包裝、攝影美工等創業初期遭遇的一系列難題，培育貧困省份B2C創業帶頭人。

　　三是與專業人才項目組合作，開拓農產品銷路。寧夏固原市商務和投資促進局四級調研員趙滿芬要求，可搭建平臺，靈活引入外省已有的專業人才B2C企業和項目組，將農產品B2C銷售運營外包。“2021年固原市探索引入100個B2C項目組與100多個村子結對，舉辦B2C大賽，僅1個月B2C銷售額就達到750多萬元。”趙滿芬說。

　　（本報記者馬麗娟、雷嘉興、顧煜、楊靜、郭杰文、周琳）

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