本報記者10月13日從市市場工商局據(jù)介紹，重慶日前在全省火速修正頒布《互聯(lián)網(wǎng)交易市場經(jīng)營戶全面落實現(xiàn)行職責(zé)行為規(guī)范》，對互聯(lián)網(wǎng)交易市場中民營企業(yè)備案數(shù)據(jù)模糊不清、自動續(xù)費中止困難、個人隱私搜集規(guī)則不透明化、隱性脅迫顧客許可個人隱私等侵犯顧客合法權(quán)益的現(xiàn)象或行為進(jìn)行規(guī)范。

本報記者注意到，《行為規(guī)范》不少修正或追加的內(nèi)容都更好地體現(xiàn)了在新模式、新商業(yè)模式、新情況下對顧客合法權(quán)益的保護(hù)。

例如，追加以自動展期、自動續(xù)費等形式提供更多服務(wù)的相關(guān)權(quán)利明確規(guī)定，形成《行為規(guī)范》第二十一條，明確規(guī)定互聯(lián)網(wǎng)交易市場經(jīng)營戶在開展自營業(yè)務(wù)中采取自動展期、自動續(xù)費等形式提供更多服務(wù)的，應(yīng)在顧客接受服務(wù)前和自動展期、自動續(xù)費等年份前十日，以明顯形式提出申請顧客注意，由顧客獨立自主選擇；在服務(wù)期間內(nèi)，應(yīng)為顧客提供更多明顯、方便快捷的即時中止或者更改的快捷鍵，并不得繳納偏頗費用。

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