(一)規(guī)范倉庫管理制度
中小型物流企業(yè)規(guī)范倉庫管理制度
一要準確編制倉儲計劃，把倉儲和配送等環(huán)節(jié)聯(lián)系起來。優(yōu)化整體流程，提高企業(yè)物流配送車輛使用率，降低企業(yè)物流成本；確保倉庫利用率．加快倉庫周轉。提高工作效率，縮短司機等待時間．提高客戶滿意度。
二要加強倉庫的日常管理。倉管員必須合理設置各類貨物的明細賬簿和臺賬。財務部門與倉庫所建賬簿及順序編號必須互相統(tǒng)一，相互一致；必須嚴格按M1S系統(tǒng)和倉庫管理規(guī)程進行日常操作，倉管員對當日發(fā)生的業(yè)務必須及時逐筆錄入MIS系統(tǒng)，做到日清日結，確保MIS系統(tǒng)中貨物進出及結存數據的準確無誤。及時登記手工明細賬并與MIS系統(tǒng)中的數據進行核對，確保兩者的一致性；做好各類貨物的日常核查工作，倉管員必須對各類庫存物資定期進行檢查盤點．并做到賬、物、卡三者一致；對貨物的堆碼管理、貨位管理、貨物的盤點、倉庫內的衛(wèi)生情況等做出合理的明確的規(guī)定。以便相關員工進行操作。
三要對貨物的收貨入庫、出庫、配送等環(huán)節(jié)。根據客戶的需要和企業(yè)的具體情況做出合理的規(guī)定．使相關人員有據可依，切實保證貨物的先進先出，降低倉庫工作的出錯率。提高工作的效率效果。
(二)優(yōu)化倉庫管理工作流程
優(yōu)良的工作流程，會使員工趨利避害。能限制員工的主觀隨意性、做事的隱蔽性，能加強相互監(jiān)督促進。保證能力稍微欠缺的人選擇效率最優(yōu)的手段。
中小型物流企業(yè)在優(yōu)化倉庫管理工作流程過程中：
一是要根據中小型物流企業(yè)的實際情況和業(yè)務特點在原來的基礎上逐步摸索改善，而不是照搬其他企業(yè)的做法。
二是要根據中小型物流企業(yè)客戶的要求或者為客戶提供個性化服務的需要，對倉庫管理工作流程有針對性地優(yōu)化，甚至不同倉庫、不同客戶、不同貨物的具體工作流程并不完全相同，而是有自己的特色。
三是要和物流信息系統(tǒng)結合起來，簡化作業(yè)流程，提高工作效率。進而提高客戶對中小型物流企業(yè)服務的滿意度。
(三)加強物流信息化建設
一是需要加強基礎信息化。通過采購計算機、電子標碼器、條碼掃描儀等現代電子設備，加快電子信息化建設。解決中小型物流企業(yè)各網點、各產品條碼等業(yè)務間信息共享，提高信息采集效率。先從機制上建立決策和日常運營流程統(tǒng)一協(xié)調管理制度．再用信息化把它固定下來。這樣決策就能做到有根有據。
二是采用先進管理軟件。利用EDI信息互通標準實現客戶所下訂單與中小型物流企業(yè)信息系統(tǒng)的同步對接和自動傳輸?？蛻糁灰谧约旱南到y(tǒng)中生成訂單指令信息，就會自動導入中小型物流企業(yè)的系統(tǒng)中。中小型物流企業(yè)接收信息后，完成訂單打印、自動生成備貨單。出庫單、配送單、發(fā)貨單等也將逐一生成，實現與客戶的信息無縫對接，提高訂單錄入準確率和出庫商品準確率．提高單據傳輸的及時率。
三是加強業(yè)務問動態(tài)管理。加快推進倉儲、配送、返品、包裝、分揀等環(huán)節(jié)的信息化，并把這些環(huán)節(jié)整合到一個系統(tǒng)中。
(四)重視人員的開發(fā)與培訓
一是要戰(zhàn)略性角度定位企業(yè)員工培訓與開發(fā)，留住人才，開發(fā)人才，使人才在中小型物流企業(yè)發(fā)展中進步，使中小型物流企業(yè)在人才開發(fā)中壯大。
二是要通過機制創(chuàng)新，從制度上加強員工培訓與開發(fā)。要做好培訓與開發(fā)，必須在機制上下足功夫。實施崗位職業(yè)準入制度，建立培訓的約束機制。
三是要分層設計，豐富形式，讓員工培訓與開發(fā)出“秀”，出“彩”。員工培訓與開發(fā)就是如何讓“外顯知識”被員工吸收轉化為“內隱知識”，轉化為員工的經驗、技術素養(yǎng)和能力。
(五)科學考評員工的工作績效
為了科學考評中小型物流企業(yè)員工的工作績效：
首先，應對中小型物流企業(yè)的所有崗位進行崗位工作分析，根據工作內容。分析工作的性質、繁簡難易、責任重輕，執(zhí)行工作應具備的學識技能與經驗，進而制定擔任工作所需的資格條件，編制了規(guī)范、實用、細致的崗位說明書，明確崗位職責，規(guī)范崗位管理；
其次，在崗位說明書編制完成的基礎上．根據崗位薪酬構成要素。對中小型物流企業(yè)現有崗位、職責和定位進行重新核定和評價，進行職級排序，確定點值，建立職位等級結構。打破傳統(tǒng)的崗位等級工資制，合理拉開收入差距，體現激勵性、公平性；
再次，以崗位說明書確定的崗位職責和工作業(yè)績考評要素為依據。進行崗位分類和工作分類，確定績效考評要素并科學分配杈重，量化各崗位績效考評，盡量利用系統(tǒng)記錄的績效信息來考評，以減少人為主觀因素的影響，同時結合薪酬分配方案，明確績效工資發(fā)放，使績效考評結果與員工的獎懲、升遷、培訓、選拔及規(guī)劃員工職業(yè)生涯相結合，提升中小型物流企業(yè)整體的績效水平．增強中小型物流企業(yè)競爭力。最后．應制訂績效改進計劃，并且對改進計劃的實施要由中小型物流企業(yè)相關部門進行監(jiān)督。

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