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來源|IT 老友記
作者|李明軒
2023 年開年,火鍋消費持續升溫,尤其一到節假日,各大火鍋店門口幾乎都排起長隊。
消費升溫是顯而易見的,尤其火鍋是餐飲領域最大的細分賽道。據《中國火鍋品類大數據》,火鍋市場規模在中式餐飲中的占比,已從 2017 年的 13.65% 上升至 2021 年的 14.2%,成為中式餐飲中的第一大品類。
粗略估算,親朋好友、情侶家人間每五到六頓聚餐中,就有一頓是吃火鍋。
不過,消費趨勢和消費行為在疫后發生巨大變化," 在家吃飯 " 和 " 戶外露營 " 等方式也頗受消費者青睞,火鍋的消費場景呈多元化趨勢。
同時,隨著生活水平的逐步提高,在最常見的麻辣火鍋、清湯火鍋外,更細分、更小眾的火鍋口味也能收獲一批 " 擁躉 "。
對餐飲零售企業而言,必然要適應餐飲場景與口味喜好的多元化。
據地歌網了解,鍋圈食匯目前已經推出 52 款火鍋口味,保證消費者 52 周的火鍋消費 " 周周不重樣 ";除常見的川渝麻辣鍋、羊蝎子火鍋、云貴菌菇鍋等口味外,鍋圈還推出了蛋餃火鍋、烤魚火鍋等更細分的口味。
為盡力滿足消費者的味蕾,鍋圈食匯提供了多元的火鍋口味選擇,而商品多元化背后,鍋圈食匯正堅守 " 產品主義 " 的道路不放松。
多元口味 " 破壁 " 火鍋消費
最近追完熱播劇《狂飆》的小樂(化名),迷戀上了劇中的粥底火鍋,她準備在家自己嘗試做一次粥底火鍋。
不過,廚藝不精的小樂在做粥底時沒少碰壁," 在網上搜好攻略,但是大米和水的配比不好把握,經常會把粥底熬得太稀,吃起來不對味!"
小樂說,自己是南方人,吃不慣麻辣口味的川渝火鍋,所以喜歡嘗試清淡口味的菌菇鍋、粥底火鍋等等," 最近追韓劇,又想嘗試一下韓式章魚火鍋。"
小樂想吃到更獨特的火鍋鍋底,筆者便向她推薦了鍋圈食匯。
在使用鍋圈食匯的過程中,小樂不僅買到自己心心念念的韓國章魚火鍋,還被種草了很多新的火鍋口味,比如廣式牛雜火鍋、鮮香海鮮火鍋等。小樂感嘆說,看到琳瑯滿目的鍋圈商品,感覺每周吃一頓火鍋都不會重樣。
正如小樂一樣,無論你愛吃辣或者愛清淡,無論你鐘情海鮮鍋還是豬肚雞湯,縱使你喜歡天南海北的火鍋口味,也都能在鍋圈食匯上得到滿足。
關鍵在于,鍋圈還會針對地域性的火鍋口味推出特色產品;比如在 " 火鍋之鄉 " 的川渝地區,鍋圈不僅有經典的 " 牛油火鍋底料 ",還推出了特別重辣的口味 " 重慶老炮火鍋底料 " 和 " 小方磚火鍋底料 "。
在鍋圈商城上,消費者可以看到,鍋圈的川渝麻辣鍋底料選用石柱紅辣椒、甘肅紅辣椒,辣而不燥,久煮不渾。
當然," 機智 " 的消費者還利用鍋圈的火鍋底料,創新出多元的吃法。
一位消費者在社交媒體上建議,用一塊鍋圈的小方磚火鍋底料加郫縣豆瓣醬炒制,可以用來做麻辣香鍋、香辣蝦,或者澆到毛血旺上也很好吃。
" 一料多吃 ",正是鍋圈豐富的火鍋底料產品,讓消費者踴躍自創 " 新吃法 "。
從口味到吃法,鍋圈的 52 款火鍋產品極大滿足消費者的多元需求,而定位 " 社區中央廚房 " 的鍋圈,繼續深耕和創新火鍋品類,進一步突破火鍋固有的消費場景,讓消費者一人食或者露營時都能吃上火鍋。
近期,鍋圈食匯針對 " 露營 + 美食 " 風潮,特別推出 " 露營罐罐火鍋 ",口味包括 " 重慶毛血旺 "、" 重慶老火鍋 " 和 " 牛肉番茄濃湯 " 三種。罐罐火鍋體積小、易攜帶、加熱后即可食用,尤其適合露營者。
對于一人食場景,鍋圈不僅在品類上準備小規格食品,還有 " 憨憨系列 " 自熱食品,方便獨居消費者用餐。
可見,能提供 52 種火鍋口味的鍋圈食匯,不僅將品類豐富度的曲線越打越長,更是滿足消費者不同場景下的用餐需求,加之鍋圈以社區小店業態為主,更是讓消費者隨時隨地都能在自己樓下買到鍋圈的商品。
從品類到場景再到渠道,鍋圈正不斷夯實 " 產品主義 "。
" 產品主義 " 破局餐飲零售
中國火鍋文化博大精深,南北各有不同風味,《中國南北名火鍋》一書曾記錄國內共有 14 種 239 款風味的火鍋。
消費需求趨于多元細分,過去消費者主要追求 " 吃得上、買得起 ",現在更要求 " 吃得好、吃得精致 ",即使小眾口味也十分受歡迎。
對此,基于現有的 52 種火鍋口味,一位鍋圈內部人士透露,未來鍋圈還將繼續開發符合消費者喜好的火鍋新口味。
新品研發的 " 雪球 " 越滾越大,源自于鍋圈在供應鏈端擁有扎實的基礎。
截至目前,鍋圈在上海、成都擁有六大產品研發中心,與上游超過 600 家 ODM 工廠達成深入合作,鍋圈在食品供應鏈的研發、生產和銷售環節能快速響應、打造出適應現階段消費需求的新品。
按品類劃分,鍋圈擁有牛羊肉、海產品、底料、蝦滑四大產品研發中心,整個產品研發品控團隊共約 300 人,是目前餐飲零售行業內規模最大的研發團隊。
同時,鍋圈食匯的產品研發實現了從 " 用戶需求 " 到 " 終端產品 " 的高效轉化,整個新品從最初的用戶數據洞察,到最終的成品生產大約只需要 35-40 天。
甚至于,一位鍋圈產品人士表示,在防疫期間等特殊情況,整個新品研發到成品投產的周期能縮短至 2 周左右。
得益于以消費需求為導向的 C2M 生產模式,鍋圈在新品研發環節更靈活機動,在應對消費者需求變化時能快速調整,這是鍋圈打造 52 種火鍋口味的基礎,也是實現 " 產品主義 " 的基石。
供應鏈能力之上,鍋圈還在渠道和品牌建設上多端發力;目前鍋圈在全國布局超過一萬家門店,還擁有線上商城、社群和第三方外賣平臺等渠道,通過多維度的消費滲透來夯實 " 社區中央廚房 " 的品牌定位,服務好用戶 " 在家吃飯 " 的需求。
餐飲零售的終局仍然是 " 零售 ",一方面企業不僅要做好產品、深耕供應鏈,更要強化運營和品牌等綜合能力的建設,共同形成餐飲零售企業 " 產品主義 " 的定位。
另一方面,零售業是 " 慢工出細活 ",如今的火鍋食材超市、預制菜企業紛繁眾多,但隨著行業發展與消費者認知不斷明晰,相關賽道必將迎來大浪淘沙,在產品、渠道等維度缺乏核心競爭力的企業,終抵不過市場洪流。
如今,呈現 52 款火鍋鍋底產品的鍋圈食匯,正在繼續夯實自身的產品主義道路。
地歌網 &IT 老友記法律顧問:北京中聞律師事務所合伙人王維維
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