冷鏈:貫穿生鮮電商十年變遷路
作為一個中國人,很多人會痛惜唐玄宗沒有維持好大唐盛世,這是中國歷史上最繁榮威武的時代;作為一個男人,更多人會羨慕唐玄宗有楊貴妃,江山美人如畫;作為一名電商人,我為那“一騎紅塵妃子笑,無人知是荔枝來”的癡情感動,又為那勞民傷財而憤怒,更為玄宗皇帝因沒有先進的生鮮電商誤毀帝國而扼腕嘆息。
想想累死駿馬無數(shù)的唐朝皇家生鮮物流,再看看京東冷鏈直送的查干湖魚、原漿啤酒、大櫻桃,現(xiàn)代人真是太幸福了,我開著臺燈,吃著大櫻桃,思索著生鮮電商的十年變遷,身旁就差一個玉環(huán)了。
在生鮮電商的十年探索中,已經(jīng)有無數(shù)先烈倒下,生鮮電商終于在電商大勢之下迎來了第二春,無論是國內(nèi)的產(chǎn)品,還是海外的水果,我們都能快速地放進嘴里。然而,生鮮電商依舊是一個挑戰(zhàn)極大的電商領域,京東冷鏈能做到當日達只能代表先進生產(chǎn)力,行業(yè)基礎物流能力依舊是制約生鮮電商發(fā)展的利劍。
冷鏈之劍:生鮮電商的命門
“一騎紅塵妃子笑,無人知是荔枝來”,唐朝通過在驛站更換馬匹,來解決干線物流速度問題,那時候沒有冰箱、沒有電力,也就談不上冷鏈物流了,楊貴妃吃個荔枝,卻毀了大唐。而今你女朋友或老婆想吃新鮮荔枝,可以在京東生鮮下單,基本上做到當日達,京東冷鏈物流越來越好,不需要唐玄宗那樣累死駿馬無數(shù)了,動物保護組織一定會罵死唐玄宗,卻會感嘆自己可以像楊貴妃一樣享受舌尖上的美味。
清朝時候,我們縣里有一句話“臭魚爛蝦走到棲霞”,在沒有冷鏈的古代,煙臺的水產(chǎn)品連自己的縣城都覆蓋不了,而現(xiàn)在的人們,可以通過京東快速吃上黑龍江的開江魚、吉林的查干湖魚、江蘇的小龍蝦,喝到來自山東的原漿啤酒。生鮮電商領域在過去有各種模式探索,在各種折騰之后,大家都明白了冷鏈物流能力是決定生死的核心能力,縮短供應鏈是電商容易實現(xiàn)的,但要做到快速高效的全程冷鏈物流配送卻讓大多數(shù)生鮮創(chuàng)業(yè)者望而卻步,為啥呢,因為大多數(shù)創(chuàng)業(yè)者的錢只夠買幾輛卡車。
過去生鮮電商創(chuàng)業(yè)者也很多,嘗試過水果、蔬菜、魚肉等各種類目,大多數(shù)無功而返,究其原因主要是其沒有能力建設冷鏈物流配送體系,他們要解決自己網(wǎng)站流量問題,還要解決后端供應鏈問題,歷史證明這并非是中小創(chuàng)業(yè)者能夠解決的問題。
即便是獨立B2C老大京東也是最近幾年才真正在生鮮電商領域發(fā)力,在有了完善的全程冷鏈物流體系之后,京東的生鮮產(chǎn)品從原產(chǎn)地到消費者餐桌居然做到了當日達,快速高效的冷鏈物流實際上刷新了“生鮮”的意義,真正的新鮮背后是京東在產(chǎn)地運輸、干線運輸、倉儲、終端配送四大環(huán)節(jié)的全程冷鏈。
產(chǎn)地直供:生鮮的氣息,原漿的味道
車載冷藏技術目前已經(jīng)很成熟了,像大型超市里的生鮮魚肉也都是冷鏈運輸過來的,但是,傳統(tǒng)零售業(yè)的生鮮產(chǎn)品依舊大多數(shù)做不到真正的鮮,他們能夠做到保鮮不腐,卻做不到鮮活味道。我去參觀了青啤的原漿啤酒生產(chǎn)線,他們通常傍晚開工,罐裝好后直接進入京東冷鏈物流體系,京東用戶白天就能喝到最新鮮的青啤原漿了,而在過去原漿基本上只能在廠家本地消費。
查干湖冬捕、蘿北開江魚、智利車厘子、青島原漿啤酒,這一連串原產(chǎn)地直供成為京東生鮮的一大特色,不斷挑逗著吃貨們的味蕾,也刷新了消費者對生鮮電商的認知。事實上,京東生鮮的品類已經(jīng)十分豐富,全國各地的地域性美食、各國的水果、澳洲的鮮牛奶……京東突出原產(chǎn)地直供則是樹立自己的生鮮體驗優(yōu)勢,就像當年打造極速物流一樣,先把消費觀慣壞,拉高競爭門檻后勝出。
原漿啤酒是一個很特殊的品類,因為含有鮮活酵母,保質(zhì)期只有7天,而且越鮮越好,京東已經(jīng)在北京、上海、天津、廊坊、蘇州、嘉興六地上線青島、三得利等品牌原漿啤酒,全程采用京東自營冷鏈配送。從原漿啤酒的上線區(qū)域來看,京東提前做好了消費者區(qū)域評估和冷鏈物流評估,在消費者需求和供應鏈效率方面進行了綜合評估和策略優(yōu)化,京津冀、長三角成為原漿啤酒的首批供應區(qū)域。
北京是京東的大本營,上海有著名的亞洲一號倉,匹配北方地方更喜歡原漿啤酒的消費者行為特征,基于效率、成本、銷售等綜合因素,六地成為原漿啤酒的首享區(qū)域。這里看到了生鮮電商的全鏈條運營能力,京東生鮮的秘訣是產(chǎn)地直供和唯快不破,而快則要賣的快、送的快,消費者數(shù)據(jù)分析和物流拓撲優(yōu)化成為重要能力,在全程冷鏈運輸配送的硬功夫之外,還需要整個消費閉環(huán)體驗優(yōu)化的軟實力,能力之外的資本為零。
未來之路:復制京東太難,接入生態(tài)趁早
生鮮電商目前還處于起步階段,未來之路該如何走、往哪兒走,是行業(yè)需要思考的問題。從目前來看,有服務電商冷鏈物流能力的只有京東和順豐,青啤原漿選擇了京東冷鏈(包含其天貓店鋪的訂單),一方面是京東冷鏈物流體系越來越強大和成熟,另一方面則是青啤在天貓和京東(自營)都有旗艦店。青啤的選擇也代表了當下電商行業(yè)的基本生態(tài),京東生態(tài)在高速成長,接入京東生態(tài)幾乎是必選項,那么,生鮮物流交給京東冷鏈物流更加有協(xié)同效應。
目前,電商兩巨頭阿里京東已經(jīng)地位鞏固,而京東冷鏈物流則是電商圈獨一無二的平臺級冷鏈物流體系,生鮮電商創(chuàng)業(yè)者去復制京東冷鏈實在難、也沒必要,接入京東生態(tài)會是未來幾年生鮮電商創(chuàng)業(yè)的主流趨勢。大多數(shù)生鮮電商或生鮮O2O的盈利模式只有銷售收入,創(chuàng)業(yè)者自己去建設冷鏈物流或大規(guī)模終端配送都不是合理選擇,抓住京東生鮮的平臺紅利期,比盲目出擊燒錢更靠譜。
最近,京東7000萬美金領投天天果園,一方面說明京東明白生鮮水果等類目生態(tài)需要很多專業(yè)商家,另一方面也說明京東生鮮野心很大。在接下來的幾年里,京東生鮮會超高速增長,這一點基本是可以確定的,戰(zhàn)略布局冷鏈物流,戰(zhàn)略投資天天果園,都說明京東生鮮的目標是生態(tài)級的。除非你有錢燒的慌,生鮮電商的未來之路是接入京東生態(tài),而不是自造車輪,生鮮電商的命門已經(jīng)解開,創(chuàng)業(yè)者們也沒有必要再跳下去。
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