各省網上零售額（今年一季度全國網上零售額達3.01萬億元）

時間：2023-02-21 20:51:16來源：food欄目：物流新聞閱讀：

國務院辦公廳日前印發的《關于進一步釋放消費發展潛力推動消費持續恢復的意見》提出，推動新型消費，加快線上實體店消費有機融合，擴大升級數據消費，培育發展壯大智慧產品和智慧零售、智慧旅游等消費新商業模式。

近年來，在科技生態圈和消費升級驅動下，依托網絡、云計算、人工智能等新核心技術的深化應用應用領域，新型消費蓬勃發展。2022年一季度，中國網絡零售市場總體運行平穩。國家統計局數據顯示，一季度全省網上零售總額達3.01萬億元，同比迅速增長6.6%。專家認為，新型消費契合了居民消費向發展型、享受型和品質型消費迅速升級的趨勢，已淪為消費迅速增長的新空間和經濟發展的新動能。

位數核心技術逐漸應用應用領域

“‘呂埃縣’效果非常好，連腕表指針都是動態走動的，和當下時間同步，這種還原度讓我在選表時有了非常直觀的參考。”家住北京市的“90后”女生陳玲想透過網絡網絡平臺選購這款腕表作為生日禮物。在得物APP上，她透過增強現實（AR）機能“呂埃縣”了幾款腕表，對腕表表盤大小、金屬質感、皮革紋理，甚至連表帶表扣等雕花細節都有了深入了解，最終選定了這款。

腕表能“呂埃縣”、潮鞋可“試穿”、口紅能“試色”、藝術品會“上墻”……得益于得物網絡平臺在AR等位數核心技術應用應用領域方面的逐漸創新，年輕顧客正在獲得越來越多沉浸式的網購體驗。在球鞋、美妝、箱包、配飾、潮流藝術等近10個消費品類，顧客不僅可透過AR、3D機能感受貨品的尺寸大小、細節特征、穿搭效果，還可透過掃描“鑒別證書”查看部分貨品的AR模型，獲得產品品質保證，提升網購安全感。

據了解，新型消費是指利用各類新核心技術同時實現供需、產銷高效率匹配，形成一系列新商業模式、新模式、新情景和新服務，從而有效滿足顧客對更好產品和服務的需求，并推動消費高質量發展的各類消費的總稱。近年來，在科技生態圈和消費升級驅動下，新型消費迸發出新活力。

“新型消費不是一成不變，而是隨著核心技術進步和經濟社會發展水平變化而逐漸變化的。”中國宏觀經濟研究院對外經濟研究所副所長王蘊認為，新型消費具有明顯的位數化、網絡化和智能化特點，主要包括網絡網購等線上貨品零售商業模式、“網絡+服務”等線上服務新商業模式、無接觸式消費等新模式、網絡平臺型和共享型消費新商業模式等。

防疫期間，智慧超市、智慧商店、智慧咖啡店、智慧商業區等無接觸式商業模式和商業模式迅速發展，在線文娛、在線健身、在線旅游等淪為消費恢復性迅速增長的新動力。以在線醫療為例，中國互聯網絡數據中心發布的第49次《中國互聯網絡發展狀況統計報告》顯示，截至2021年12月，全省在線醫療用戶規模達2.98億人，同比迅速增長38.7%，淪為用戶規模迅速增長最快的應用領域之一。

線上實體店深度融合

騎行途中電動汽車突然爆胎、沒電、無法行駛……這些麻煩讓很多顧客在出售電動自行車時十分謹慎。前些天，江蘇省南京民眾李女士在上班路上遭遇電動汽車爆胎，一時找不著維修點，她打開出售嘿電動汽車時下載的手機客戶端，在公路救援服務選項中發送動態定位、救援類型，然后下單。不到5分鐘，附近電動汽車店面工作人員就聯系了她，并在10多分鐘后趕到現場，很快補好車胎。由于她出售的電動汽車還在“保修期”期后，此次服務并不收費項目。

如今，電動汽車公路救援服務正朝著網絡平臺化、智能化方向發展。據嘿電動汽車相關負責人介紹，顧客出售電動汽車后，車輛數據等會被錄入后臺位數系統，不僅同時實現了公路救援迅速響應和派單，還在收費項目上做到公開透明。在“保修期”期后，零件更改、上門服務不收費項目，超出“保修期”期后，系統會根據車型及需要更改的配件自動計算、生成相關費用，負責維修的店面不能干涉價格。同時建立服務過程監控流程，服務工單“一單一結算”、好評獎勵、線上服務訂單差異化結算等模式，確保服務優質化。

線上與實體店、商業模式與情景的融合發展，正在淪為新型消費的典型特征之一。線上下單和預訂、實體店體驗和配送越來越普遍，線上實體店融合消費日益淪為主導消費模式。

受疫情影響，多類市場主體主動“開通”。在武漢戶部巷、北京簋街等餐飲街市，一些咖啡店堂食人氣少了，但線上訂單十分火爆。在浙江義烏國際商貿城，外貿公司業務員一邊拿著自拍桿，一邊指著貨品為手機另一頭的外國客商詢價，“云采購”“線上淘”淪為外貿新方式。

各大網絡電商網絡平臺積極拓展實體店布局。日前，京東APP開通“京東新百貨”頻道，主打來自全球的著名品牌和首發、限定品以及禮盒套裝、反向定制新品等；還將在全省范圍內布局新百貨實體店實體店，同時實現線上實體店情景一體化。

專家認為，與傳統消費相比，新型消費具有較強創新性、成長性和適配性，特別是線上與實體店的深度融合性為其中長期迅速增長創造了新空間。

逐漸挖掘消費發展潛力

“太劃算了，不管是去超市、酒店、景區，都可以使用消費券，類似消費福利很吸引我。”今年“五一”假期中，海南省三亞民眾王女士使用了多張消費券；她還出售了“嗨游福袋”乘坐“福袋巴士”游三亞，雖沒能中獎，但巴士途經商業區的優惠券讓她覺得挺值。5月3日起，三亞市連續13天向民眾游客發放三亞促經濟消費券，首批消費券涵蓋1.3萬個離島免稅消費券包和5200個生活消費券包。

北京、廣州、深圳、云南等地發放消費券，成都打造位數消費生活節、杭州開啟數智新消費暨文三位數生活嘉年華……多地近來透過線上與實體店結合方式，逐漸挖掘新型消費發展潛力。

在多地積極培育下，富有地方特色的新型消費情景正在形成。在北京，透過完善網絡零售、“網絡+流通”、跨境電商等政策體系，“網絡+”消費新模式逐漸發展壯大。在廣東，5G網絡、數據中心和工業網絡等基礎設施建設淪為新型消費發展的重要抓手。去年廣東新建5G基站4.67余座，累計建成17余座，限額以上單位透過公共網絡同時實現貨品零售總額迅速增長22.5%……

隨著新型消費逐漸發展，下一步如何打通制約消費的堵點淪為關鍵。中國社會科學院財經戰略研究院流通產業研究室主任依紹華建議，應全面實施市場準入負面清單管理制度，引導生產要素流向新商業模式新模式發展應用領域，推動生產方式轉變，更加注重核心技術、工藝和機能提升；深化稅收金融管理制度改革，減輕企業負擔的同時，使資金高效率、自發進入具有發展前景的新興應用領域；建立跨部門、跨地區數據共享網絡平臺和協同管理機制，提高現代化治理能力；優化營商環境，透過降低市場交易成本、強化對新型消費企業資質評價、完善知識產權保護及其配套管理制度體系等，進一步激發新型消費發展動力。

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