政務(wù)大廳優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境新舉措心得體會(huì)(湖南:持續(xù)優(yōu)化政務(wù)服務(wù) 打造一流營(yíng)商環(huán)境)
原標(biāo)題:持續(xù)優(yōu)化黨務(wù)服務(wù) 打造出世界級(jí)軟自然環(huán)境自然環(huán)境
3月上旬,湘西高新區(qū)行政審核事務(wù)處通過(guò)全市中介服務(wù)超市,選取了土地一級(jí)開(kāi)發(fā)工程項(xiàng)目的中介服務(wù)機(jī)構(gòu),完成了我市網(wǎng)上中介服務(wù)超市正式運(yùn)行的“第一單”。
“第一單”的背后,是湖南深化“簡(jiǎn)政放權(quán)服”改革,降低民營(yíng)企業(yè)戶(hù)籍制度交易成本,促進(jìn)黨務(wù)服務(wù)雙邊,持續(xù)優(yōu)化軟自然環(huán)境自然環(huán)境的又一重要舉措。
今年,我市在全省工商聯(lián)組織的“萬(wàn)家民營(yíng)民營(yíng)企業(yè)評(píng)軟自然環(huán)境自然環(huán)境”活動(dòng)中,綜合得分居全省第8位、中部第1位;19項(xiàng)工作受到國(guó)務(wù)院真抓實(shí)干督查激勵(lì),“兩件事一場(chǎng)辦”改革經(jīng)驗(yàn)在全省推廣;長(zhǎng)沙、岳陽(yáng)、郴州、湘西州等4個(gè)市州“簡(jiǎn)政放權(quán)服”和“兩件事一場(chǎng)辦”改革工作,獲得省政府真抓實(shí)干督查激勵(lì)表彰。
同時(shí)實(shí)現(xiàn)296件“事”一場(chǎng)辦,持續(xù)緊抓黨務(wù)服務(wù)“湘”字號(hào)品牌
時(shí)間回溯到2019年。當(dāng)年4月,我市“兩件事一場(chǎng)辦”改革正式啟動(dòng),兩批次公布200項(xiàng)“兩件事一場(chǎng)辦”服務(wù)事宜。
為全面落實(shí)省委、省政府“把‘兩件事一場(chǎng)辦’搞得更為富于民族特色、更為富于效率,縱深大力推進(jìn)好我市‘簡(jiǎn)政放權(quán)服’改革”等要求,全市黨務(wù)系統(tǒng)上下勠力同心,一場(chǎng)刀刃向內(nèi)的政府自我革命,向更深更遠(yuǎn)處大力推進(jìn)。
湖南自貿(mào)實(shí)驗(yàn)區(qū)有關(guān)黨務(wù)服務(wù)事宜、支持民營(yíng)民營(yíng)企業(yè)政策,以及來(lái)湘外國(guó)專(zhuān)家和華僑華人、歸國(guó)留學(xué)人員有關(guān)黨務(wù)服務(wù)事宜均納入“兩件事一場(chǎng)辦”。長(zhǎng)沙、岳陽(yáng)、郴州3市,在自貿(mào)試驗(yàn)新區(qū)黨務(wù)服務(wù)大廳開(kāi)設(shè)“兩件事一場(chǎng)辦”專(zhuān)署,民營(yíng)企業(yè)開(kāi)設(shè)與注銷(xiāo)、土地供應(yīng)、工程項(xiàng)目建設(shè)等事宜都一場(chǎng)辦。
3年來(lái),我市已分三批發(fā)布了296項(xiàng)“一場(chǎng)辦”的“事”。
上海一律師事務(wù)所入駐湖南自貿(mào)實(shí)驗(yàn)區(qū)長(zhǎng)沙新區(qū)僅用了9個(gè)工作日,提速122%;郴州永興縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)20余枚印章“瘦身”為一枚審核專(zhuān)用章,登記時(shí)限壓縮92%以上……從自貿(mào)實(shí)驗(yàn)區(qū)到鄉(xiāng)鎮(zhèn)基層,“兩件事一場(chǎng)辦”讓辦證更為便捷。
站在新的歷史起點(diǎn),在全面落實(shí)“三高四新”戰(zhàn)略定位和使命任務(wù)中,如何更好發(fā)揮黨務(wù)服務(wù)品牌優(yōu)勢(shì),彰顯我市黨務(wù)服務(wù)責(zé)任擔(dān)當(dāng)?
湘西州在高新區(qū)積極積極探索“一枚印章管審核”;長(zhǎng)沙市“一照通”和“無(wú)證明城市”改革已在路上;岳陽(yáng)市大力推進(jìn)民營(yíng)企業(yè)開(kāi)設(shè)兩件事、一天辦結(jié)、零成本“110”改革,率先實(shí)施“拿地即開(kāi)工”改革;郴州市試點(diǎn)“一業(yè)一證”改革,將多個(gè)證件整合為“行業(yè)綜合許可證”……以“兩件事一場(chǎng)辦”為統(tǒng)領(lǐng),我市“簡(jiǎn)政放權(quán)服”改革持續(xù)向縱深大力推進(jìn)。軟自然環(huán)境自然環(huán)境評(píng)價(jià)同時(shí)實(shí)現(xiàn)市縣全覆蓋,推動(dòng)審核服務(wù)“四減”,全面落實(shí)民營(yíng)經(jīng)濟(jì)“一榜一獎(jiǎng)一中心、一冊(cè)一辦一平臺(tái)”工作,民營(yíng)企業(yè)開(kāi)設(shè)時(shí)間平均壓縮至1.5個(gè)工作日以?xún)?nèi)。
黨務(wù)服務(wù)“澆水施肥”,民營(yíng)民營(yíng)企業(yè)“枝繁葉茂”。今年,我市全年民營(yíng)民營(yíng)企業(yè)日均凈增1569家,總數(shù)達(dá)546.1萬(wàn)家,新增上市民營(yíng)企業(yè)15家,新增全省專(zhuān)精特新“小巨人”民營(yíng)企業(yè)162家,總數(shù)居全省第7位、中部第1位。
湖南的實(shí)踐,緊抓了黨務(wù)服務(wù)“湘”字號(hào)品牌,為國(guó)家法治政府建設(shè)和“簡(jiǎn)政放權(quán)服”改革積極探索了新路子。2021年8月,中共中央、國(guó)務(wù)院印發(fā)《法治政府建設(shè)實(shí)施綱要(2021—2025年)》,明確提出大力推行“兩件事一場(chǎng)辦”。全省一體化黨務(wù)平臺(tái)開(kāi)辟“兩件事一場(chǎng)辦”專(zhuān)署。“兩件事一場(chǎng)辦”上升為國(guó)家戶(hù)籍制度舉措。
大力推進(jìn)無(wú)差別、同標(biāo)準(zhǔn)辦證,黨務(wù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范化雙邊水平持續(xù)提高
當(dāng)前,全市正在通過(guò)政府門(mén)戶(hù)網(wǎng)站和“兩件事一場(chǎng)辦”小程序,全力推動(dòng)便捷登記296件全市各地的“事”,大力推進(jìn)同一黨務(wù)服務(wù)事宜全市“無(wú)差別受理、同標(biāo)準(zhǔn)登記”。
辦成同兩件事,全市如何才能統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)?各地正按照“一事一標(biāo)準(zhǔn)”,對(duì)296件“事”逐一進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化、場(chǎng)景化梳理和全程序優(yōu)化,制訂模板。省黨務(wù)管理事務(wù)處升級(jí)并統(tǒng)一了全市“兩件事一場(chǎng)辦”總?cè)肟冢M(jìn)到總?cè)肟冢皢吸c(diǎn)登錄、全市漫游、無(wú)感切換、精準(zhǔn)到達(dá)”的場(chǎng)景逐漸走入現(xiàn)實(shí)。
黨務(wù)服務(wù)升級(jí),市場(chǎng)自然環(huán)境提質(zhì),“身在湖南、辦證不難”已成為常態(tài)。截至2021年12月31日,全市“兩件事一場(chǎng)辦”微信小程序注冊(cè)用戶(hù)達(dá)1187萬(wàn)戶(hù),月活躍用戶(hù)數(shù)477萬(wàn)戶(hù),累計(jì)訪問(wèn)量超過(guò)1.49億次,累計(jì)提供服務(wù)3500萬(wàn)次。
全市各地還結(jié)合各自實(shí)際,豐富了標(biāo)準(zhǔn)化辦證的實(shí)踐積極探索。郴州市對(duì)廣大群眾全生命周期的長(zhǎng)大、就醫(yī)等7個(gè)階段分別實(shí)施“兩件事一場(chǎng)辦”改革。長(zhǎng)沙市大力推進(jìn)住房公積金抽取、社保卡申領(lǐng)、駕駛證換補(bǔ)等112個(gè)高頻事宜“看、問(wèn)、辦”深度融合。岳陽(yáng)市、寧鄉(xiāng)市等地在醫(yī)院設(shè)置“長(zhǎng)大兩件事”窗口,一窗登記新生兒長(zhǎng)大醫(yī)學(xué)證明、新生兒落戶(hù)及醫(yī)保參保登記等業(yè)務(wù)。
黨務(wù)服務(wù)雙邊,讓民營(yíng)民營(yíng)企業(yè)心無(wú)旁騖謀發(fā)展,為經(jīng)濟(jì)發(fā)展注入了強(qiáng)勁動(dòng)力。今年,郴州市和湘西州GDP增速位列全市前一、二位。長(zhǎng)沙GDP總量達(dá)到13270.7億元,總量、增量均為全市第一。岳陽(yáng)穩(wěn)居全市經(jīng)濟(jì)第二強(qiáng)市。
趁熱打鐵,今年底我市又頒布實(shí)施了優(yōu)化軟自然環(huán)境自然環(huán)境規(guī)定,為民營(yíng)民營(yíng)企業(yè)在湘投資興業(yè)再添一把火。
省、市、縣、鄉(xiāng)、村同一黨務(wù)服務(wù)事宜的登記條件、程序、時(shí)限、申請(qǐng)材料等要素將規(guī)范統(tǒng)一;立項(xiàng)、用地規(guī)劃許可、工程建設(shè)許可、施工許可、竣工驗(yàn)收和市政公共設(shè)施接入服務(wù)全過(guò)程涉及的行政許可、登記、技術(shù)審查、市政公用服務(wù)等事宜將全程序一網(wǎng)通辦……全市黨務(wù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范化雙邊水平正持續(xù)提高。
力促省內(nèi)可辦外省事,“跨區(qū)通辦”讓廣大群眾跨省辦證更方便
“太好了,抽取的住房公積金已經(jīng)打到我的銀行卡上了!”2月23日,彭先生對(duì)資興黨務(wù)服務(wù)大廳住房公積金“跨區(qū)通辦”專(zhuān)窗提供的服務(wù)贊不絕口。他登記購(gòu)房抽取住房公積金業(yè)務(wù)后,第3天就收到了在東莞市繳存的住房公積金,全過(guò)程只到服務(wù)窗口1次。
近兩年,郴州聚焦流動(dòng)廣大群眾辦證較多的高頻事宜,和粵港澳大灣區(qū)、湘贛邊示范區(qū)兩個(gè)重點(diǎn)合作地區(qū),同時(shí)實(shí)現(xiàn)了與5省9市20縣251項(xiàng)高頻事宜“跨區(qū)通辦”。
如何讓身在跨省的廣大群眾在“他鄉(xiāng)”也可以享受“家鄉(xiāng)”的服務(wù)?
2020年底,我市開(kāi)啟大力推進(jìn)黨務(wù)服務(wù)“跨區(qū)通辦”模式,在“兩件事一場(chǎng)辦”跨域通辦成果基礎(chǔ)上,主動(dòng)與毗鄰省份、主要?jiǎng)趧?wù)輸入輸出地、東西部協(xié)作地區(qū)對(duì)接建立“跨區(qū)通辦”合作機(jī)制。
各市州紛紛根據(jù)各自地區(qū)民族特色,開(kāi)通開(kāi)拓“跨區(qū)通辦”服務(wù)事宜。岳陽(yáng)市同時(shí)實(shí)現(xiàn)“跨區(qū)通辦”事宜140個(gè),“貼文”已開(kāi)拓至15省40個(gè)市139個(gè)區(qū)縣。湘西州簽訂武陵山新區(qū)四省區(qū)七地“跨區(qū)通辦”戰(zhàn)略合作協(xié)議,惠及龍山縣和湖北來(lái)鳳縣2萬(wàn)流動(dòng)人口。
“跨區(qū)通辦”都可辦啥?我市根據(jù)實(shí)際情況,在國(guó)家發(fā)布事宜清單基礎(chǔ)上,聚焦民營(yíng)企業(yè)和廣大群眾需求,將社保、醫(yī)療、民營(yíng)企業(yè)開(kāi)設(shè)等高頻事宜納入“跨區(qū)通辦”事宜范圍。如醫(yī)師執(zhí)業(yè)注冊(cè)、特種設(shè)備使用登記(變更)、單位社保參保證明查詢(xún)打印、跨區(qū)跨省就醫(yī)登記、民營(yíng)企業(yè)投資工程項(xiàng)目登記、食品經(jīng)營(yíng)許可等都可辦。
既要可辦,更要好辦。湖南線下線上齊發(fā)力,省一體化黨務(wù)平臺(tái)“跨區(qū)通辦”服務(wù)專(zhuān)署已上線事宜151項(xiàng)。已有13個(gè)市州及所轄的縣市區(qū)與外省區(qū)縣建立了點(diǎn)對(duì)點(diǎn)“跨區(qū)通辦”合作關(guān)系。有效解決了民營(yíng)企業(yè)廣大群眾辦證“多地跑”“折返跑”等問(wèn)題。
“跨區(qū)通辦”“貼文”越大越好。2021年6月,我市與江西省簽訂合作協(xié)議,大力推進(jìn)湘贛邊示范區(qū)黨務(wù)服務(wù)“跨區(qū)通辦”;9月,與泛珠三角地區(qū)9省簽訂合作協(xié)議,大力推進(jìn)泛珠三角地區(qū)黨務(wù)服務(wù)“跨區(qū)通辦”。在此基礎(chǔ)上,“跨區(qū)通辦”正向“京津冀”“長(zhǎng)江經(jīng)濟(jì)帶”“長(zhǎng)三角”等國(guó)內(nèi)主要城市群、都市圈和地區(qū)開(kāi)拓延伸。
“兩件事一場(chǎng)辦”改革的深入大力推進(jìn),在營(yíng)造世界級(jí)軟自然環(huán)境自然環(huán)境中充分彰顯了擔(dān)當(dāng)作為,有力促進(jìn)了高質(zhì)量發(fā)展。今年,我市同時(shí)實(shí)現(xiàn)地區(qū)生產(chǎn)總值4.6萬(wàn)億元,增長(zhǎng)7.7%,兩年平均增長(zhǎng)5.7%。
今年,我市將在理念、制度和技術(shù)等方面持續(xù)積極探索創(chuàng)新,努力構(gòu)建“兩件事一場(chǎng)辦”全方位黨務(wù)服務(wù)體系,打造出“兩件事一場(chǎng)辦”升級(jí)版,使“兩件事一場(chǎng)辦”更為富于民族特色、富于效率。(記者 賀威 荊彩)
冷鏈服務(wù)業(yè)務(wù)聯(lián)系電話(huà):19937817614
華鼎冷鏈?zhǔn)且患覍?zhuān)注于為餐飲連鎖品牌、工廠商貿(mào)客戶(hù)提供專(zhuān)業(yè)高效的冷鏈物流服務(wù)企業(yè),已經(jīng)打造成集冷鏈倉(cāng)儲(chǔ)、冷鏈零擔(dān)、冷鏈到店、信息化服務(wù)、金融為一體的全國(guó)化食品凍品餐飲火鍋食材供應(yīng)鏈冷鏈物流服務(wù)平臺(tái)。
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