網(wǎng)絡(luò)交易規(guī)定（網(wǎng)絡(luò)交易新規(guī)5月1日起實施這類行為平臺不能推脫責(zé)任）

時間：2023-03-05 02:37:04來源：food欄目：物流新聞閱讀：

《互聯(lián)網(wǎng)買賣安全管理配套措施》將于六月三日起實行，環(huán)境治理直播帶貨誤導(dǎo)不實、關(guān)聯(lián)市場主體相連接個人隱私等

此類犯罪行為，互聯(lián)網(wǎng)平臺不能推諉職責(zé)

近幾年，“社交電商”“直播帶貨”等新商業(yè)模式新模式不斷涌現(xiàn)，為互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展增添了捷伊活力。與此同時，此類商業(yè)模式在參與市場主體、經(jīng)營架構(gòu)、買賣流程以至數(shù)據(jù)傳播方式等方面均有別于傳統(tǒng)的互聯(lián)網(wǎng)買賣活動，產(chǎn)生了捷伊監(jiān)管難題。

近日，國家市場安全管理局制定出臺《互聯(lián)網(wǎng)買賣安全管理配套措施》(以下簡稱《配套措施》)，將于今年5月1日起施行。監(jiān)督管理局網(wǎng)監(jiān)司相關(guān)人士指出，作為貫徹落實《電子商務(wù)法》的重要部門規(guī)章，《配套措施》對維護(hù)公平競爭的互聯(lián)網(wǎng)買賣社會秩序、營造安全放心的互聯(lián)網(wǎng)消費環(huán)境具有重要現(xiàn)實意義。

直播帶貨截圖至少留存3年

“現(xiàn)在直播帶貨特別火，但我總擔(dān)心被‘帶節(jié)奏’，買的東西與直播間描述不符，售后特別麻煩。”北京姑娘李曉彤向記者表達(dá)了自己對直播帶貨的擔(dān)憂。如何讓顧客有證可循？監(jiān)督管理局網(wǎng)監(jiān)司相關(guān)人士介紹，參照互聯(lián)網(wǎng)買賣互聯(lián)網(wǎng)平臺對商品或是服務(wù)數(shù)據(jù)、買賣數(shù)據(jù)的留存義務(wù)，結(jié)合互聯(lián)網(wǎng)直播特點，《配套措施》明確規(guī)定了直播提供者將互聯(lián)網(wǎng)買賣活動的直播截圖自直播結(jié)束之日起至少留存3年。“上述明確規(guī)定有助于引導(dǎo)新商業(yè)模式各方經(jīng)營戶完善經(jīng)營，加強(qiáng)互聯(lián)網(wǎng)顧客權(quán)益維護(hù)力度。”該相關(guān)人士說。

互聯(lián)網(wǎng)平臺具有“市場”和“企業(yè)”雙重屬性，在互聯(lián)網(wǎng)買賣活動中發(fā)揮著獨特作用，是實現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)平臺經(jīng)濟(jì)發(fā)展完善身心健康發(fā)展的關(guān)鍵一環(huán)。《配套措施》對硬化互聯(lián)網(wǎng)平臺市場主體職責(zé)作出了一系列明確規(guī)定：互聯(lián)網(wǎng)平臺經(jīng)營戶應(yīng)對互聯(lián)網(wǎng)平臺內(nèi)經(jīng)營戶提交的數(shù)據(jù)進(jìn)行核驗登記，并每年兩次向監(jiān)督管理部門報送經(jīng)營戶身份數(shù)據(jù)；互聯(lián)網(wǎng)平臺經(jīng)營戶應(yīng)顯著區(qū)分標(biāo)記已登記和未登記的經(jīng)營戶，確保顧客能夠清晰辨認(rèn)；互聯(lián)網(wǎng)平臺經(jīng)營戶對互聯(lián)網(wǎng)平臺內(nèi)經(jīng)營戶采取警示、暫停或是終止服務(wù)等措施的，應(yīng)自決定作出處理措施之日起一個工作日內(nèi)予以公示有關(guān)數(shù)據(jù)等。

“硬化互聯(lián)網(wǎng)平臺市場主體職責(zé)，加強(qiáng)互聯(lián)網(wǎng)平臺內(nèi)部環(huán)境治理，對于維護(hù)顧客和互聯(lián)網(wǎng)平臺內(nèi)經(jīng)營戶權(quán)益至關(guān)重要。”該相關(guān)人士表示。

互聯(lián)網(wǎng)平臺嚴(yán)禁強(qiáng)制性“二選一”

近幾年，部分互聯(lián)網(wǎng)買賣互聯(lián)網(wǎng)平臺強(qiáng)制性“二選一”問題不斷出現(xiàn)，不少店家還反映，個別互聯(lián)網(wǎng)平臺管制經(jīng)營戶只能使用其限定的自有或是合作方的快遞物流服務(wù)，引發(fā)社會普遍關(guān)注。

“從實踐情況來看，互聯(lián)網(wǎng)平臺實行的管制犯罪行為隱蔽性強(qiáng)，給監(jiān)管執(zhí)法增加了難度。”上述相關(guān)人士介紹，《配套措施》明確規(guī)定了互聯(lián)網(wǎng)平臺嚴(yán)禁通過搜索降權(quán)、下架商品、管制經(jīng)營、屏蔽店鋪、提高服務(wù)收費等方式，嚴(yán)禁或是管制互聯(lián)網(wǎng)平臺內(nèi)經(jīng)營戶獨立自主選擇在多個互聯(lián)網(wǎng)平臺開展經(jīng)營活動，或是利用不正當(dāng)手段管制其僅在特定互聯(lián)網(wǎng)平臺開展經(jīng)營活動；嚴(yán)禁或是管制互聯(lián)網(wǎng)平臺內(nèi)經(jīng)營戶獨立自主選擇快遞物流等買賣輔助提供者；嚴(yán)禁實行其他干涉互聯(lián)網(wǎng)平臺內(nèi)經(jīng)營戶獨立自主經(jīng)營的犯罪行為。“這些明確規(guī)定對有效保障互聯(lián)網(wǎng)平臺內(nèi)經(jīng)營戶和顧客權(quán)益、維護(hù)互聯(lián)網(wǎng)平臺經(jīng)濟(jì)發(fā)展良好競爭社會秩序、促進(jìn)互聯(lián)網(wǎng)平臺經(jīng)濟(jì)發(fā)展身心健康發(fā)展均具有重要意義。”

加強(qiáng)個人隱私維護(hù)

“在這個店家填一次個人隱私，很快其他店家都知道了，這是怎么回事？”很多顧客有類似的煩惱。

當(dāng)前，數(shù)據(jù)和流量成為互聯(lián)網(wǎng)市場競爭的關(guān)鍵要素，互聯(lián)網(wǎng)平臺以至較大規(guī)模的普通經(jīng)營戶都有可能通過濫用個人隱私不當(dāng)獲利。針對部分互聯(lián)網(wǎng)互聯(lián)網(wǎng)平臺、經(jīng)營戶過度搜集個人隱私問題，《配套措施》要求經(jīng)營戶在搜集、使用個人生物特征、醫(yī)療身心健康、金融賬戶、個人行蹤等敏感數(shù)據(jù)時，必須逐項取得顧客同意。針對經(jīng)營戶尤其大型互聯(lián)網(wǎng)平臺企業(yè)與自身關(guān)聯(lián)市場主體之間相連接個人隱私的問題，《配套措施》明確明確規(guī)定經(jīng)營戶未經(jīng)被搜集者授權(quán)同意，嚴(yán)禁向包括關(guān)聯(lián)方在內(nèi)的任何第三方提供。

“《配套措施》的出臺實行有利于指導(dǎo)督促互聯(lián)網(wǎng)買賣經(jīng)營戶依法合規(guī)經(jīng)營，更好完善互聯(lián)網(wǎng)買賣社會秩序，維護(hù)互聯(lián)網(wǎng)顧客權(quán)益，促進(jìn)中國數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展持續(xù)身心健康發(fā)展。”上述相關(guān)人士說。

冷鏈服務(wù)業(yè)務(wù)聯(lián)系電話：19138199759