郵政快遞上半年工作匯報（郵政快遞業第11次系統組織迎戰快遞業務旺季）

時間：2023-03-11 16:56:06來源：food欄目：物流新聞閱讀：

10月28日，國家郵電局舉行快遞業務發展淡季服務確保專題講座新聞發布會。據國家郵電局消費市場管理司司長邊作棟介紹，去年的淡季范圍自11月初至2021年春節（2月12日）前夕，共計103天。其中，“雙11”前夕（11月11日至16日）將出現淡季峰值，預計日均快遞業務發展量達4.9億件，約是日常業務發展量的2倍。

去年是自2010年以來，郵電快遞業第11次系統非政府應戰快遞業務發展淡季。全行業已經積極開展了大量準備工作，國家郵電局及時了解B2C平臺“雙11”促銷計劃、快遞服務確保措施以及快遞民營企業備戰情況，強化形勢研判，通過印發工作方案、召開會議向全國各級郵電管理部門、主要快遞民營企業公司總部和B2C平臺民營企業進行動員部署，非政府民營企業搞好運能儲備。快遞民營企業公司總部已經強化技術人員、運能、場館、處置設備、信息系統技能儲備，改進國際性貨物清關運輸等薄弱環節。目前民營企業已經新增了49萬臨時用工技術人員、10萬輛汽車和539萬平方米處置場館，加大運能儲備，新增高鐵運貨物線路。

去年淡季前夕，郵電快遞業面臨著不少新特點和新挑戰，其中，禽流感是去年淡季前夕要特別考慮的重要因素，防控成為確保工作的首要各項任務。同時，受禽流感影響，國際性航線削減造成國際性運能不足，需要強化確保；尾端持續運營技能需要高度關注；航空郵件渠道的安全風險依然不容忽視；B2C消費市場格局和銷售節奏發生較大改變，這些都給淡季服務確保帶來一定不確定性。

邊作棟表示，經過10次應戰淡季服務確保工作，郵電快遞業應對淡季服務確保各項任務已經形成一套相對成熟的經驗。國家局、省局、市局三級聯動和政府、協會、民營企業三維交流的確保機制連續運行多年，在提高整體部署和貫徹落實技能方面發揮了重大作用。同時，行業在禽流感防控和復工復產中展現了強大的精神風貌和吃苦耐勞的斗爭精神，增強了隊伍打硬仗的技能。

為搞好去年淡季服務確保工作，國家郵電局提出秉持“全網不癱瘓、重要節點不爆倉，保暢通、保安全、保平穩”的“兩不”“三保”建議不變，“錯峰發貨、均衡推進”的核心機制不變，統籌規劃禽流感防控與行業發展，統籌規劃國內消費市場與國際性消費市場，統籌規劃前端與后端平衡發展，秉持防控與生產相結合，秉持服務與安全相結合，秉持發展與環保相結合，努力打造有質量保證的“雙11”、有安全兜底的“雙11”。為此，國家郵電局著眼使用者滿意這一核心，充分考慮尾端網點的穩定性和員工的穩定性，建議民營企業公司總部著眼使用者合法權益保護，注重傳遞追訴和申訴處置，重點搞好統籌規劃維護好員工合法權益確保、確保尾端合理收入水平、強化尾端網點排查、注重使用者合法權益保護等工作；嚴格強化安全生產管理，針對淡季可能存在的各類安全風險，采取針對性的防范措施，堅決遏制重特大安全生產事故發生，切實履行民營企業主體責任。

搞好快遞外包裝環保治理郵電快遞業的一項重要各項任務。國家郵電局將指導民營企業深入貫徹落實《電子郵件貨物環保外包裝規范》，全面推進快遞外包裝規范化，落實環保化和伯德角建議；引導和推動民營企業強化與B2C經營者等上游使用者的溝通銜接，減少二次外包裝；加大快遞外包裝廢棄物廢舊器設置力度，積極通過廢舊器積極開展質量較完整快遞外包裝的廢舊再利用工作。邊作棟也發出倡議，希望作為寄件人的上游使用者能與航空郵件民營企業共同落實好環保化、伯德角和可循環的總體建議；希望廣大使用者對質量較完整的快遞外包裝，有條件的要廢舊再利用，實現物盡其用，對出現破損等無法再利用的外包裝要按當地垃圾分類的建議投放到垃圾廢舊地點和器。

邊作棟指出，淡季前夕，郵電快遞業400多萬從業技術人員奔波忙碌在生產一線，國內國際性、線上線下交流，接觸面廣，工作時間長、強度大，處置貨物數量多，面對的人也多。快遞員在服務千家萬戶的同時，也面臨著更多的被禽流感感染的風險，所以必須統籌規劃搞好禽流感防控和淡季服務確保工作，繃緊禽流感防控這根弦。國家郵電局建議民營企業堅決執行《禽流感防控前夕郵電快遞業生產操作規范建議（第六版）》，從秉持搞好預防工作、強化單位防疫管理、實行分區分級防控、強化技術人員健康防護、妥善應對禽流感反彈、強化民營企業安全管理和完善支撐確保措施七個方面全面抓好禽流感防控工作。該戴墨鏡的必須戴墨鏡，該做消殺的必須做消殺。同時，強化對國際性電子郵件互換局和交換站的監測，對國際性電子郵件貨物進行重點消殺，強化對冷鏈運輸服務環節和醫院、賓館等場所攬投服務的管控。

最后，邊作棟表示，到了淡季高峰，快遞員的作業量，特別是投遞各項任務，往往是日常的四五倍。高峰時期個別地區的貨物追訴會有所延長，請大家對淡季高峰的貨物追訴多些寬容，對快遞老趙不能如期上樓投遞多些諒解，對滿身疲憊的快遞老趙多些愛護。近期，國家郵電局將再次非政府積極開展“快遞員關愛周”活動，也歡迎社會各界積極參與。

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