隨著法國(guó)對(duì)禽流感防控的漸漸停用，法國(guó)郵電已經(jīng)開(kāi)始調(diào)整運(yùn)營(yíng)，應(yīng)付劇增的包覆業(yè)務(wù)發(fā)展。其包覆子母公司Colissimo從停用前的日均包覆業(yè)務(wù)發(fā)展規(guī)模120件減少至170件，高峰日處置量為200件。以往1%的晚點(diǎn)投遞率在6月和7月則一下提升1倍，相當(dāng)于一天有2件包覆延后投遞。

不過(guò)壞消息是，到了7月中旬，盡管業(yè)務(wù)發(fā)展規(guī)模相較禽流感封控前仍保持30%的快速增長(zhǎng)，但晚點(diǎn)率則跌落到1%。Colissimo首席法律顧問(wèn)Xavier Mallet認(rèn)為，相較業(yè)務(wù)發(fā)展規(guī)模的快速增長(zhǎng)這樣的晚點(diǎn)率并不高。

Mallet表示，母公司仍將努力提升投遞追訴。他說(shuō)，禽流感前，母公司信件郵遞員首次妥投率僅91%，在禽流感封城期間為98%，當(dāng)前又下跌到94%。對(duì)于剩下這6%晚點(diǎn)的包覆，快遞母公司會(huì)通過(guò)郵件通知使用者到時(shí)候投遞的天數(shù)，使用者可以提出修改天數(shù)。

Colissimo指出，母公司還有10%的包覆處置難度非常大，因?yàn)椴⒉贿m宜標(biāo)準(zhǔn)郵箱投遞，或者有的需要寄件人親自收件人。對(duì)此，該母公司正在與上游B2C客戶(hù)協(xié)調(diào)，對(duì)商品包裝尺寸進(jìn)行調(diào)整，使其盡量適宜投放入郵箱。

除了日常的操作加速，Colissimo目前已已經(jīng)開(kāi)始為年底的購(gòu)物旺季投遞做準(zhǔn)備。如從10月1日已經(jīng)開(kāi)始，將會(huì)對(duì)未一次妥投的包覆安排次日再投遞，并要求郵遞員提前電話(huà)告知使用者送抵天數(shù)。

目前，法國(guó)郵電集團(tuán)公司也在持續(xù)完善包覆網(wǎng)絡(luò)。早在4年前，集團(tuán)公司已推出一個(gè)規(guī)模為4億歐元的投資項(xiàng)目，提升大包覆的處置技能。隨后又開(kāi)設(shè)了幾個(gè)新公共設(shè)施，每個(gè)公共設(shè)施每小時(shí)可以處置4件包覆，此前的處置技能僅為1.5件。其中有3個(gè)公共設(shè)施已于去年12月投入運(yùn)營(yíng)，第五個(gè)也于今年7月投入使用，據(jù)悉明年初還將建設(shè)一個(gè)捷伊配送公共設(shè)施。

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