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物流企業保障配送暢通 優先滿足藥品等緊急快件寄遞需求

時間:2022-12-25 09:39:08來源:food欄目:物流新聞 閱讀:

 

疫情防控“新十條”優化措施落地后,各行各業復工復產,快遞、外賣需求持續增長,末端派送運力不足等問題凸顯,不少消費者反映時效性慢了。

近日,記者走訪美團、京東、順豐、中通等了解到,企業正加緊出臺各項措施保障物流配送暢通,尤其優先滿足藥品及必需品等緊急快件的寄遞需求。一方面,企業加大補貼招募快遞小哥和外賣騎手,通過第三方招聘兼職人員補充彈性運力,并推出康復后快速返崗激勵等措施。另一方面,不少快遞公司還開啟了“夜派”模式,延長派件時長。

激勵康復后快速返崗

“針對當下分揀和末端派送人員相對緊缺的問題,公司通過第三方招聘兼職/臨時人員補充彈性運力,對配送力量進行補充。”中通廣州管理中心公共事務負責人張春告訴記者,當前中通正在加快統籌全網資源,保障平穩渡過業務高峰,通過成立旺季專項小組、加強人員招聘、調配各方運力等方式,幫助基層網點恢復產能。

上述負責人表示,中通現有在崗業務員開啟“夜派”模式,延長派件時長,緩解積壓壓力。此外,為提高最后一公里的末端派送效率,中通對兔喜生活+末端門店進行擴容增量,保障快件庫容最大化。“同時,公司鼓勵已康復的員工早日返崗,優化排班,優先滿足藥品或生活必需品等緊急快件的寄遞需求。”

針對整個行業面臨的醫藥訂單增加與配送運力資源緊張等情況,京東物流也開啟“夜派”模式,延長夜間派件時長,并在崗位設置上進行精細化安排,增加臨時用工儲備或者從臨近站點進行人員補充,全力保障各地平穩渡過業務高峰。

“京東物流將充分發揮供應鏈能力,聯動京東超市、品牌商家等供應鏈上下游資源,持續加大民生商品備貨量,確保米面糧油等生活物資與各類藥品、醫用口罩、抗原檢測試劑等防疫用品物資供應穩定。”京東物流相關負責人表示。

記者走訪發現,目前廣州順豐所有快遞網點正常運營,但部分區域因件量激增及臨時的用工短缺調整,派送時效受到一定影響。

“我們通過落實快遞小哥個人健康防護機制,實時關注、關懷員工身體狀況,推出康復后快速返崗激勵、跨網點支援獎勵措施。”廣州順豐速運有限公司公共事務部總助梁文惠表示,截至12月19日,快遞小哥上崗率接近85%。

梁文惠表示,順豐還結合廣州市各區域受疫情影響及快件流轉情況,通過調整中轉模式、優化線路,保證快件中轉時效。“特別針對藥品、生鮮類快件,優先調度使用航空、高鐵運力等資源,安排綠色中轉通道,保障消費者高時效快件的寄遞需求。”

平臺加大外賣補貼

上午11時,位于廣州荔灣區的一家餐飲店,電腦屏上顯示的后臺系統不斷涌入外賣訂單。該餐飲店工作人員告訴記者,本月每天午市時的訂單量,比上兩個月的訂單量有1—2成的增長。

“廣州餐飲整體外賣訂單量已恢復至疫前水平,尤其是粥類、鍋煲等養生健康類餐品銷量激增。”美團外賣有關人士說,最新疫情優化政策落地后,廣州新上線的外賣餐飲商戶,也比疫情前增長近兩成。目前,市民對“送貨到家”服務需求激增。

面對激增的外賣訂單,美團配送正在不斷調整、優化不同地區的配送運力。美團配送相關負責人表示,“平臺將在廣州投入逾5000萬元,用于增加騎手配送補貼,吸引更多人加入到配送隊伍”。

同時,對于運力短缺的區域,美團將通過運力調度等方式進行優化,保障市民生活所需。“最近單量比較多,每單收入也有了提高,因此前來應聘的騎手也比之前多了不少。”美團海珠區江南西站長陳梓偉表示。

“我們現在加大力度,鼓勵在崗員工多出勤;并開展老員工召回、加大新員工的招聘等。”生鮮平臺叮咚買菜有關負責人說。下午4時,記者打開該平臺APP,頁面上一則公告提醒消費者,“當前運力緊張,訂單可能延遲,請盡量錯峰下單。”

南方日報記者 彭琳 歐志葵

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