1.物流：物品從供應地向接收地的實體流動過程，根據實際需要，將運輸、儲存、裝卸、搬運、流通加工、配送、信息處理等基本功能實施的有機結合。

2.物流的價值：時間價值、場所價值、加工附近價值。

3、現代物流的構成要素：輸送、保管、流通加工、包裝、裝卸、信息等六要素。

4、現代物流的作用：

A、物流保障再生產過程；

B、以盡可能低的物流成本，給客戶以盡可能好的物流服務；

C、提高效益，增加銷售和盈利；

D、提高企業的核心能力。

5、物流管理：

是指為了以最低的成本達到客戶所滿意的服務水平，對物流活動進行的計劃、組織、指揮、協調和控制。

6、物流管理的目的：就是要在盡可能最低的總成本條件下實現既定的客戶服務水平，即尋求服務優勢和成本優勢的一種動態平衡，并由此創造企業在競爭中的戰略優勢。

7、物流管理要解決的基本問題：就是把合適的產品以合適的數量和價格在合適時間和地點提供給客戶。

8、我國物流技術高速發展，物流管理水平不斷提高表現在以下方面：信息化、自動化、智能化、集成化。

9、供應鏈：是圍繞一個核心企業，對生產和流通過程中各個環節所涉及的物流、資金流、信息流進行整合，將供應商、制造商、分銷商和有關中間商等各方鏈接成一個具有整體功能的網絡。

10、供應鏈管理主要涉及到的四個領域：供應、生產、物流、需求。

11、供應鏈的四個流程：物資流通、商業流通、信息流通、資金流通。

12、供應鏈管理環境下物流的特點：

A、物流和物流業大大擴展；

B、信息量大大增加，透明度提高；

C、物流網絡規劃能力增強，物流作業精細化；

D、物流過程高度協調。

13、供應鏈管理的目的：提高整個供應鏈運行速度、效益及附加值，為整個供應鏈上的所有貿易伙伴帶來巨大的經濟效益，實現“整體大于部分之和”的目標。

14、第三方物流：是指由物流勞務的供方、需方之外的第三方去完成物流服務的物流運作方式。第三方就是指提供物流交易雙方的部分或全部物流功能的外部服務提供者。在某種意義上，可以說它是物流專業化的一種形式。第三方物流又叫合同制物流，是指生產經營企業為集中精力搞好主業，把原來屬于自己處理的物流活動，以合同方式委托給專業物流服務企業，同時通過信息系統與物流服務企業保持密切聯系，以達到對物流全程的管理和控制的一種物流運作與管理式。

15、第三方物流的特征：

A、合同承包；

B、個性化服務；

C、多樣化、復雜性、隨機性；

D、規模化、專業化；

E、信息化、科技化。

16、國際物流：是指當生產和消費分別在兩個或兩個以上國家或地區獨立進行時，為了克服生產和消費之間的空間隔離和時間距離，對物資進行物理性移動的一項國際商品貿易或交通活動，從而完成國際商品交易的最終目的，實現賣方交付單證、貨物和收取貨款，而買方接受單證，支付貨款和收取貨物的過程。

17、物流成本：是指產品在空間位移（含靜止）過程中所耗費的各種勞動的貨幣表現。具體地說，它是產品在實物勞過程中，如包裝、運輸、存儲、裝卸搬運、流通加工等各個活動中所支出的人力、財力和物力的總和。

8、物流的功能：

A、克服供需之間物資的空間距離，創造空間效用；

B、克服供需之間物資的時間距離，創造時間效用；

C、克服供需之間物資形狀性質的距離，創造物資的形制效用。

19、電子商務：就是企業利用互聯網處理日常的業務、交易。在傳統商務中，生產者和消費者之間，存在一個物理空間上的中間第三方——商場，交易雙方在物理時空中的商店收款臺上完成交易，而電子商務把“兩者之間直線距離最短”的數學理念變為商務理念，生產者和消費者之間的距離是直接的，企業通過網絡面對整個世界，為用戶提供全天候的服務。電子商務作為最具活力的商業模式，帶來的商機是巨大而深遠的。

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