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舜和國際酒店創建金鑰匙國際聯盟全國標桿酒店正式啟動

時間:2023-03-26 07:43:47來源:food欄目:餐飲美食新聞 閱讀:

 提升服務品質,打造行業標桿。

提升服務品質,打造行業標桿。7月2日,舜和國際酒店創建金鑰匙國際聯盟全國標桿酒店正式啟動,舜和國際酒店成為全國第一家由酒店集團旗艦店創建的標桿酒店、全國第一家宣貫并試行2021版《金鑰匙5C品質評估標準》高品質運營的標桿酒店。

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山東省文化和旅游廳副廳長孫樹娥、濟南市文化和旅游局副局長孫亮、山東省文化和旅游廳市場管理處處長田延營、濟南市文化和旅游局市場管理處處長王相強、舜和酒店集團董事長任興本、山東省精品旅游促進會副會長楊愛青、金鑰匙國際聯盟總部代表、金鑰匙國際聯盟山東地區代表、山東酒店代表以及文旅專家、新聞媒體記者等100余人參加了啟動儀式。儀式由金鑰匙國際聯盟首席運營官黃領主持。

金鑰匙國際聯盟營銷官雷帆代表金鑰匙國際聯盟宣讀《金鑰匙國際聯盟決定》,舜和國際酒店正式通過聯盟專家論證、審核,獲準成為金鑰匙全國標桿酒店的申創單位。

金鑰匙國際聯盟首席執行官韓華代表金鑰匙國際聯盟為舜和國際酒店頒發《金鑰匙國際聯盟會員酒店證書》、授“金鑰匙國際聯盟會員酒店牌”、授“勛帶”、授“金鑰匙服務品牌標識”、授“金鑰匙國際聯盟會員酒店旗幟”。金鑰匙國際聯盟首席品質官周慧為舜和國際酒店管理團隊授金鑰匙聯盟徽章。

啟動儀式上,韓華代表金鑰匙國際聯盟與舜和國際酒店總經理陳強簽訂《創建金鑰匙全國標桿酒店協議書》。舜和國際酒店總經理陳強與管理團隊簽訂《創建金鑰匙國際聯盟全國標桿酒店目標責任書》。

韓華、黃領、周慧、雷帆、任興本、陳強、姜麗娜、劉政共同啟動舜和國際酒店創建金鑰匙國際聯盟全國標桿酒店儀式。

山東文旅酒店集團黨委書記、董事長李浩致賀詞。

任興本在致辭時表示,近年來,舜和集團不斷謀求新的發展,目前,舜和也正在著力打造“讓員工滿意、讓顧客滿意、讓社會滿意”的“三滿意”型企業。今天的啟動儀式,標志著舜和酒店集團又踏上了向更高品質進軍的新征程。全體舜和人會以更加飽滿的熱情、更加有力的舉措、更加務實的作風,以創建“金鑰匙全國標桿酒店”為契機,銳意進取、自強不息,用更高的服務品質、更好的經營成果服務大眾、回饋社會,為讓“好客服務”成為中國旅游服務的典型代表增磚添瓦,向黨的百年華誕獻禮!

會后,與會人員共同品鑒了舜和第6屆七彩云南山菌美食節的精品菜肴,紛紛為精致美味的菜品和用心極致的個性化服務點贊。

金鑰匙國際聯盟為適應現下酒店市場需求,將經典的金鑰匙服務理念轉化為優秀的酒店服務文化,推動并幫助酒店行業提升品質、提高業績。2019年3月,聯盟構建了標桿酒店打造工程,旨在通過以點帶面之形式,將經過廣泛論證的、成熟可行的酒店運行標準和模式進行普及與推廣。

舜和國際酒店是舜和酒店集團旗下的旗艦店,開業至今,始終以“精心、精細、精品”為經營理念,把“以情服務、用心管理、用心做事”為核心競爭力,著力塑造出“情滿舜和”的服務品牌。

舜和國際酒店于2017年4月份正式加入金鑰匙國際聯盟,成為金鑰匙國際聯盟會員酒店。四年以來舜和國際酒店一直遵循金鑰匙“用心極致”的服務理念,為賓客提供滿意加驚喜的服務,獲得了廣大賓客的高度評價。

舜和酒店集團勇于擔當,率先垂范,堅決貫徹執行山東省文化和旅游廳《“好客服務”——全省旅游服務質量提升三年行動實施方案》的具體要求,通過引入“金鑰匙標桿酒店評定標準”、創建金鑰匙全國標桿酒店,不斷提高自身酒店運營質量和服務品質,以標桿酒店的示范作用,助力山東省旅游服務質量的不斷提升。

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