一杯奶茶包裝費(fèi)竟要4元！包裝費(fèi)會(huì)影響你點(diǎn)外賣(mài)嗎？

時(shí)間：2023-04-05 22:29:24來(lái)源：food欄目：餐飲美食新聞閱讀：

你點(diǎn)外賣(mài)的時(shí)候有沒(méi)有在意過(guò)外賣(mài)“包裝費(fèi)”?最近不少網(wǎng)友發(fā)帖表示，自己在點(diǎn)外賣(mài)時(shí)遭遇“包裝刺客”。

“一份13.14元的奶茶，打包費(fèi)竟要4元，而送來(lái)的這杯奶茶外面就只有一個(gè)塑料袋”“18元的麻辣燙外賣(mài)，包裝費(fèi)要6元”……此類(lèi)現(xiàn)象引發(fā)了網(wǎng)友廣泛關(guān)注和討論。

高價(jià)打包費(fèi)引質(zhì)疑

據(jù)工人日?qǐng)?bào)報(bào)道，3月29日，遼寧沈陽(yáng)消費(fèi)者張女士反映，她當(dāng)天通過(guò)外賣(mài)平臺(tái)在某熱銷(xiāo)奶茶店總店買(mǎi)了一杯奶茶，發(fā)現(xiàn)被商家收取了打包費(fèi)。“一份13、14元的奶茶，打包費(fèi)竟要4元，而且送來(lái)后那杯奶茶外面就只有一個(gè)塑料袋。”

針對(duì)張女士提出不該收取這么多包裝費(fèi)的問(wèn)題，奶茶店工作人員解釋說(shuō)：“我們有5元店鋪立減券，平臺(tái)還要抽取一部分傭金，不收打包費(fèi)就虧了。”

記者隨機(jī)選取5家飲品店下單發(fā)現(xiàn)，幾乎各家都會(huì)收取1元到幾元不等的打包費(fèi)，而且打包費(fèi)都是“隱藏”必選項(xiàng)。

3月29日，上海電視臺(tái)《新聞透視》欄目也報(bào)道了一個(gè)“18元的麻辣燙外賣(mài)，包裝要近6元”的案例。

視頻顯示，在某麻辣燙店選擇湯底之后，包裝費(fèi)就變成了3元，而在添加了一份肥腸后，包裝費(fèi)便上漲了1元錢(qián)，包裝費(fèi)用又增加了0.4元。

點(diǎn)了5個(gè)配菜，包裝費(fèi)便漲到5.6元，結(jié)算時(shí)，實(shí)付款18元的一單外賣(mài)，僅包裝費(fèi)便占了總價(jià)格的30%以上。而最終，這些配菜大多盛放在一個(gè)塑料袋包著的包裝盒內(nèi)。

網(wǎng)友熱議

有網(wǎng)友覺(jué)得現(xiàn)在打包費(fèi)太貴了：

思念知臨：外賣(mài)和店面價(jià)格倒掛快成普遍現(xiàn)象了

千戶0_0 ：餐盒打包費(fèi)美團(tuán)比餓了么貴一個(gè)餐盒三四元很常見(jiàn)

啊豬豬2001 ：打包費(fèi)夸張到離譜，一個(gè)茶葉蛋也要加1.5打包費(fèi)

偶聽(tīng)風(fēng)雨:買(mǎi)一桶水什么口袋都沒(méi)有還收我5毛錢(qián)呢

littlefairylalala:現(xiàn)在除了打包費(fèi)貴，平臺(tái)上的價(jià)格還比店里的定價(jià)高，配送費(fèi)也不一樣，搞得我都變勤快自己出去買(mǎi)了

人間販賣(mài)黃昏的小小魚(yú):我那天點(diǎn)一杯15的奶茶，打包費(fèi)6元

飽脹飽脹的女孩:外賣(mài)的打包費(fèi)是真的貴，有時(shí)候還不如直接去外面吃

但有網(wǎng)友表示理解：

mc小麻花：不這樣做的話，會(huì)虧本的，外賣(mài)抽成很厲害的

一一想一想：明眼人都知道外賣(mài)抽成太高，商家也是利潤(rùn)至上

悄悄話回去說(shuō):騎手跑單價(jià)格越來(lái)越低，商家那邊抽成越來(lái)越高、其實(shí)商家的打包費(fèi)都是算給騎手的跑單的費(fèi)用，美團(tuán)作為一個(gè)中間商，不會(huì)貼一分錢(qián)的。

i_am板藍(lán)根根哥根叔根爺:只因?yàn)橥赓u(mài)平臺(tái)的收費(fèi)都好多了！商家只能通過(guò)其他方面多收取費(fèi)用

內(nèi)娛神圖bot:叫平臺(tái)別抽成那么多，商家就不會(huì)收打包費(fèi)了

消保委發(fā)聲：不應(yīng)把經(jīng)營(yíng)成本轉(zhuǎn)嫁給消費(fèi)者

針對(duì)外賣(mài)包裝重復(fù)收費(fèi)的問(wèn)題，上海市消保委認(rèn)為，消費(fèi)者應(yīng)該有知情權(quán)和選擇權(quán)，外賣(mài)商家不應(yīng)該把經(jīng)營(yíng)成本轉(zhuǎn)嫁給消費(fèi)者，打悶包收取包裝費(fèi)。

3月28日，重慶市市場(chǎng)監(jiān)督管理局發(fā)布了一個(gè)案例。案例中，消費(fèi)者在點(diǎn)外賣(mài)時(shí)交了兩個(gè)打包盒的費(fèi)用，卻只收到一個(gè)。

市場(chǎng)監(jiān)管部門(mén)稱，這種行為構(gòu)成強(qiáng)制交易行為，經(jīng)營(yíng)者理應(yīng)退還多收費(fèi)用。經(jīng)過(guò)調(diào)解，雙方達(dá)成了一致，經(jīng)營(yíng)者退還了消費(fèi)者累計(jì)消費(fèi)的53單里多收的包裝費(fèi)26.5元。

打包費(fèi)上漲背后是商家的博弈

外賣(mài)包裝為什么越來(lái)越貴？在業(yè)內(nèi)看來(lái)，外賣(mài)打包費(fèi)上漲的背后其實(shí)是外賣(mài)商家利潤(rùn)空間被壓縮導(dǎo)致，最后商家們只能盯上了外賣(mài)打包費(fèi)。

某外賣(mài)平臺(tái)一商戶稱：“我們沒(méi)辦法，平臺(tái)滿減活動(dòng)會(huì)扣我們20%的收入，然后紅包也是我們出，每天推廣費(fèi)要500塊錢(qián)，能做到生意還好點(diǎn)，做不到生意所以有的商家倒閉了，就是撐不下去。”

商家稱，一份15元的餐，在平臺(tái)上成交之后其中5元的費(fèi)用都會(huì)交給外賣(mài)平臺(tái)，而只有10元到了商家手上，但這10元對(duì)于商家來(lái)說(shuō)，利潤(rùn)可能只有1-2元，其余的基本都是成本費(fèi)。利潤(rùn)空間被壓縮殆盡，菜品也不可能直接漲價(jià)，漲價(jià)了消費(fèi)者會(huì)覺(jué)得貴，于是就只能在別的地方找補(bǔ)利潤(rùn)了。

還有商家表示，其實(shí)自己一開(kāi)始做外賣(mài)并沒(méi)有列出包裝費(fèi)這一項(xiàng)，但后來(lái)與平臺(tái)合作之后發(fā)現(xiàn)，別的商家都有包裝費(fèi)這樣一項(xiàng)，而且慢慢的也發(fā)現(xiàn)了設(shè)置包裝費(fèi)有很多好處。“例如平臺(tái)一般都會(huì)有不少滿減優(yōu)惠、折扣優(yōu)惠等等，而包裝費(fèi)的好處就是可以抵銷(xiāo)優(yōu)惠費(fèi)用。”

你點(diǎn)外賣(mài)遇到過(guò)昂貴的包裝費(fèi)嗎？

一起來(lái)聊聊！

橙柿互動(dòng)記者潘俐綜合法治日?qǐng)?bào)、@看看新聞KNEWS報(bào)道

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