湖錦酒樓毛麗娟:恪守初心24載 領(lǐng)跑市場(chǎng)順勢(shì)創(chuàng)新
日前,在全國(guó)飯店餐飲業(yè)改革開(kāi)放40周年紀(jì)念大會(huì)與第十九屆中國(guó)美食節(jié)上,湖錦酒樓榮獲了“改革開(kāi)放40周年全國(guó)飯店餐飲業(yè)功勛企業(yè)”,中國(guó)烹飪大師余明社獲得“改革開(kāi)放40周年全國(guó)飯店餐飲業(yè)功勛企業(yè)烹飪大師”,湖錦辣得跳榮獲“2018中國(guó)美食百?gòu)?qiáng)榜中國(guó)名菜五十強(qiáng)”等榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)。湖錦酒樓收獲諸多殊榮,無(wú)疑是對(duì)湖錦酒樓價(jià)值及品牌的認(rèn)可。
創(chuàng)立于1994年的湖錦酒樓,到如今已成為家喻戶曉的餐飲名店,也是湖北餐飲的一張名片。湖錦酒樓的發(fā)展見(jiàn)證和經(jīng)歷了全國(guó)飯店餐飲業(yè)改革開(kāi)放40年?!胺彩戮团抡J(rèn)真二字,企業(yè)在面對(duì)挑戰(zhàn)時(shí),要勇于去認(rèn)真思考、探索、執(zhí)行,就一定能將這件事情做好?!焙\酒樓相關(guān)負(fù)責(zé)人簡(jiǎn)單表述了湖錦酒樓發(fā)展之道。
尊重食材產(chǎn)品聚焦 匠心打造特色名菜
“受多元化飲食文化影響,消費(fèi)者在口味需求上有所改變,我們?cè)诓似穬?nèi)容和形式上不斷追求‘新’和‘變’,同時(shí)堅(jiān)持和延續(xù)傳統(tǒng)烹飪方法。”湖錦酒樓生產(chǎn)部相關(guān)負(fù)責(zé)人在接受記者采訪時(shí)稱(chēng),湖錦酒樓每道菜都具備自己特有的標(biāo)識(shí),而這些標(biāo)識(shí)來(lái)自對(duì)于食材的尊重,對(duì)味道和火侯的把控。例如,排骨藕湯要滾燙,蓮藕口感要帶糯性。消費(fèi)者細(xì)品湖錦“辣得跳”能感受到牛蛙肉質(zhì)細(xì)膩潤(rùn)滑,微辣不燥,辣嘴不辣心,具有鮮明味覺(jué)特征和強(qiáng)烈味感沖擊力。
湖錦酒樓主打精致湖北菜,挖掘本地特色食材,采用本地烹飪方法,保證了菜肴的多樣性和個(gè)性化。湖錦酒樓打造出一道又一道美味佳肴,全部源于他們對(duì)于食材的尊重,以及對(duì)菜品研發(fā)的認(rèn)真、嚴(yán)謹(jǐn)和高追求。
“守護(hù)傳統(tǒng)的烹飪正道,但不拘于前人所傳下的即成模式,把握細(xì)節(jié),將流行元素融入菜肴之中,在矛盾中尋求平衡與出新?!痹撠?fù)責(zé)人表示,湖錦酒樓廚師團(tuán)隊(duì)正是以這一種匠心精神,成就了湖錦酒樓眾多名菜。
順應(yīng)市場(chǎng)創(chuàng)新品牌影響力彰顯
針對(duì)市場(chǎng)需求,2016年底湖錦酒樓在餓了么、美團(tuán)平臺(tái)上推出餐飲到家服務(wù)“錦繡家宴”,研發(fā)出與堂食差別的100多道不同菜品。后來(lái)根據(jù)市場(chǎng)變化,通過(guò)大數(shù)據(jù)分析,及時(shí)調(diào)整線上菜品結(jié)構(gòu),通過(guò)線上線下客源相互導(dǎo)流。同時(shí)在外賣(mài)包裝設(shè)計(jì)上提檔升級(jí),采用封閉式拉扣餐盒和獨(dú)特設(shè)計(jì)的環(huán)保無(wú)紡布袋。
“往往細(xì)節(jié)決定成敗,我們?cè)诩?xì)節(jié)方面為消費(fèi)者考慮周到,增強(qiáng)了他們對(duì)品牌的忠誠(chéng)度?!痹撠?fù)責(zé)人說(shuō),外賣(mài)產(chǎn)品除了品質(zhì),還要真正了解消費(fèi)者需求。湖錦酒樓正在立足這兩點(diǎn),外賣(mài)銷(xiāo)售額從最初每月10萬(wàn)+飆升到每月100萬(wàn)+。"
“一品佛跳墻、湖錦至尊烤鴨、小米鮮鮑等外賣(mài)真是不錯(cuò),以后吃外賣(mài)我就選湖錦,它的品質(zhì)和味道讓我信服。”一位點(diǎn)過(guò)餐的消費(fèi)者這樣評(píng)價(jià)湖錦的外賣(mài)。
“湖錦酒樓在武漢餐飲界創(chuàng)新總是先行一步,不論是從包房‘敬酒小分隊(duì)’到包房花式調(diào)酒,還是一站式婚宴及一站式年會(huì)等,無(wú)一不體現(xiàn)創(chuàng)新思路?!焙\酒樓相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹,餐飲企業(yè)要調(diào)整思路,順應(yīng)市場(chǎng)需求,才能更好滿足消費(fèi)者的體驗(yàn)感和儀式感。
以敏銳的市場(chǎng)洞察力順勢(shì)創(chuàng)新,湖錦酒樓一直是餐飲行業(yè)的風(fēng)向標(biāo),領(lǐng)跑著武漢整個(gè)餐飲市場(chǎng)。在剛剛結(jié)束的2018年中國(guó)冬季婚博會(huì)上,湖錦酒樓簽下了300萬(wàn)的婚宴訂單,刷新了往屆婚博會(huì)記錄。
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