“宅經(jīng)濟(jì)”紅利褪去 小家電“退燒”背后謀變局
從疫情消費(fèi)中的“頂流”到二手平臺(tái)的“閑置之王”
2023年開年,小家電行業(yè)的從業(yè)者紛紛發(fā)現(xiàn)“空氣炸鍋過氣了”“養(yǎng)生壺賣不動(dòng)了”……“宅經(jīng)濟(jì)”曾帶火了一眾新興小家電。早餐機(jī)、電動(dòng)拖把、美容儀、空氣炸鍋、加熱飯盒……這些個(gè)頭不大、個(gè)性十足的新興小家電,憑借“宅經(jīng)濟(jì)”實(shí)現(xiàn)了突飛猛漲,加上“懶人經(jīng)濟(jì)”的影響,整個(gè)小家電行業(yè)在疫情期間表現(xiàn)出了驚人的增長(zhǎng)。
但隨著后疫情時(shí)代到來,花樣繁多、新品層出不窮的小家電,并沒有穩(wěn)住其高速的增長(zhǎng)趨勢(shì),曾經(jīng)爆火的小家電賽道正逐漸降溫。從驟然火爆到急速降溫,是什么緣由讓網(wǎng)紅小家電過去三年來猶如坐上“過山車”?步入存量競(jìng)爭(zhēng)的小家電市場(chǎng)又該如何實(shí)現(xiàn)突圍?
■新快報(bào)記者 陳學(xué)東
爆單
“宅經(jīng)濟(jì)”帶動(dòng)小家電逆勢(shì)大漲
從分類上來說,小家電主要對(duì)應(yīng)“食品料理機(jī)器”“烹飪電器”“家居環(huán)境電器”和“個(gè)人護(hù)理電器”四類。其中“食品料理機(jī)器”“烹飪電器”算是近年來最熱門的小家電品類,同時(shí)也是新產(chǎn)品迭代最快的品類,智能早餐機(jī)、多功能烹飪機(jī)等智能化產(chǎn)品的出現(xiàn)也讓廚房往小型化、智能化的方向發(fā)展。
2020年,突如其來的新冠肺炎疫情使傳統(tǒng)消費(fèi)市場(chǎng)大受沖擊,游戲、直播、電商等“宅經(jīng)濟(jì)”意外走紅。借助KOL直播帶貨,外觀別致、功能新奇、價(jià)格便宜的小家電迅速出圈。奧維云網(wǎng)數(shù)據(jù)顯示,2020年上半年小家電全渠道批發(fā)量共計(jì)1.3億臺(tái),同比增長(zhǎng)6.5%。
當(dāng)年,在大家電銷量同比下降近4%之時(shí),小家電卻逆勢(shì)增長(zhǎng)9.6%,線上市場(chǎng)規(guī)模更突破780億元,漲幅高達(dá)12.4%。多家小家電企業(yè)在資本的加持下快速崛起,其中,追覓科技以36億元的C輪融資刷新小家電行業(yè)單筆融資最高紀(jì)錄。
小家電之所以能如此火爆,疫情是最直接的“助力”。疫情暴發(fā)初期,如何用各種小型廚電制作美食,成為各大平臺(tái)上年輕人追捧的熱門。空氣炸鍋這樣的迷你型烤箱替代品,因?yàn)楦m合租住房屋的年輕人使用更是一躍成為“家電明星”。
疫情期間,人們的居家時(shí)間被延長(zhǎng),價(jià)錢相對(duì)低價(jià),又能夠有效提升生活質(zhì)量的小家電成為了人們的心頭好。各種多功能合一的烹飪小家電都大受歡迎,比如早餐機(jī),契合了當(dāng)下多數(shù)年輕人怕麻煩、圖方便的習(xí)慣,既能夠在煩悶的疫情封禁期間改善伙食,又不需要過多的操作占用自己的時(shí)間。
網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)“種草”,也讓小家電迅速成為爆品。線上的營(yíng)銷和傳播,讓小家電走上了“網(wǎng)紅”之路,簡(jiǎn)化了消費(fèi)者從“種草”到?jīng)Q策之間的步驟。相關(guān)數(shù)據(jù)顯示,98%的用戶會(huì)因網(wǎng)絡(luò)上的內(nèi)容對(duì)產(chǎn)品產(chǎn)生興味,75%的用戶會(huì)因這些內(nèi)容對(duì)品牌產(chǎn)生好感,而83%的用戶會(huì)將主播大V的引薦作為置辦參考。
疫情期間的需求和小家電的優(yōu)勢(shì),都使得小家電的需求被急速釋放。2020年,電壓力鍋、空氣炸鍋等小家電品類都有著超200%的銷量增長(zhǎng)。與此同時(shí),國(guó)內(nèi)小家電出口企業(yè)也開啟了“爆單”模式,海關(guān)數(shù)據(jù)顯示,2021年我國(guó)小家電出口增長(zhǎng)已超600%,微波爐連創(chuàng)出口金額紀(jì)錄;去年上半年我國(guó)電炒鍋、面包機(jī)、榨汁機(jī)等出口分別增長(zhǎng)62.9%、34.7%、12.1%。
反轉(zhuǎn)
從“真香”到“雞肋”不過三年
隨著疫情的結(jié)束,小家電行業(yè)迎來了大幅增長(zhǎng)后的低迷。
三年的“宅生活”,讓空氣炸鍋一度成為小家電的“頂流”。這些曾經(jīng)在各大社交平臺(tái)上爆火的小家電,是精致、美好生活的代名詞,卻在今年集體遇冷,甚至即將成為某二手平臺(tái)的“閑置之王”。從一度的“頂流”到“閑置之王”,空氣炸鍋的增長(zhǎng)與衰敗之路,在一定程度上就代表著小家電品類的發(fā)展路徑。
回看三年前,空氣炸鍋憑借著“萬物皆可炸”以及“健康低脂”的口號(hào),迅速在市場(chǎng)上獲得了較高的關(guān)注度。同時(shí),在小紅書、抖音等平臺(tái)的“種草”推廣下,其銷量也是瘋狂上漲。2021年空氣炸鍋的零售量為1504萬臺(tái),零售額43.8億元,2022年的零售量和零售額分別同比增長(zhǎng)55.1%、49.2%,呈現(xiàn)一派野蠻生長(zhǎng)的景象。
時(shí)間來到今年的前兩個(gè)月,奧維羅盤監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)顯示,空氣炸鍋在線上、線下渠道的銷量均出現(xiàn)了下滑態(tài)勢(shì),比去年同期分別下滑了28.98%、38.31%。GfK中怡康的數(shù)據(jù)也顯示,進(jìn)入2023年后空氣炸鍋的零售表現(xiàn)確實(shí)不太理想,同比下降了45.8%,月零售量均值僅有去年的77%左右。
2020年異軍突起的小家電行業(yè),其實(shí)在2022年的消費(fèi)市場(chǎng)上已表現(xiàn)出疲軟的態(tài)勢(shì)。據(jù)奧維云網(wǎng)(AVC)傳統(tǒng)渠道推總數(shù)據(jù)顯示,2022年廚房小家電共計(jì)13個(gè)品類零售額520.3億元,同比下降6.7%;零售量22049萬臺(tái),同比下降12.7%,開始走下坡路。創(chuàng)新疲軟、同質(zhì)化嚴(yán)重、價(jià)格惡性競(jìng)爭(zhēng),讓消費(fèi)者對(duì)非剛需的小家電呈現(xiàn)了“后悔剁手”和審美疲勞。科沃斯、小熊電器、倍輕松等昔日賽道明星的市值較巔峰時(shí)期下跌50%-70%,純米科技、素士科技IPO一波三折,美的、蘇泊爾、飛科、九陽等傳統(tǒng)品牌的小家電業(yè)務(wù)也在震蕩中艱難前行。
面對(duì)突如其來的雙降局面,小家電業(yè)內(nèi)都在不斷探尋其原因。然而說到底,原因并不復(fù)雜,主要是三個(gè)方面:首先,疫情帶來的增長(zhǎng)透支了市場(chǎng)。疫情之初放大了“宅經(jīng)濟(jì)”,刺激了消費(fèi)者關(guān)于小家電的需求,使得原本就曾經(jīng)飽和的小家電市場(chǎng)的飽和狀況更進(jìn)一步,提早透支了消費(fèi)者對(duì)小家電市場(chǎng)的需求。其次,小家電企業(yè)發(fā)力點(diǎn)主要在營(yíng)銷上,對(duì)于用戶真實(shí)場(chǎng)景研究不足,產(chǎn)品整體使用體驗(yàn)差。再者,相比于傳統(tǒng)家電企業(yè),網(wǎng)紅小家電對(duì)于客戶服務(wù)意識(shí)不足,售后服務(wù)差。
深層
無法跑通“量?jī)r(jià)齊升”的邏輯
小家電曾被寄予厚望。
在家電格局早已固化的大環(huán)境下,2019年出現(xiàn)了小家電“風(fēng)口”,小熊電器、北鼎股份等小家電企業(yè)迎來上市潮。不少投資人認(rèn)為,小家電能夠拉動(dòng)整個(gè)家電市場(chǎng)的增長(zhǎng),甚至有機(jī)構(gòu)預(yù)測(cè),到2023年,中國(guó)小家電的市場(chǎng)規(guī)模將超千億元。
但如今,小家電不僅行業(yè)規(guī)模未達(dá)千億元,甚至還差點(diǎn)拉著整個(gè)家電行業(yè)的后腿。據(jù)奧維云網(wǎng)(AVC)數(shù)據(jù)顯示,2022年中國(guó)家電市場(chǎng)(不含3C)零售額規(guī)模7081億元,同比下滑7.4%。同期,小家電總零售額520.3億元,同比下降6.7%。但如果去除掉現(xiàn)象級(jí)產(chǎn)品空氣炸鍋品類,小家電零售額同比下降14.1%。
小家電市場(chǎng)規(guī)模快速萎縮,有部分是源于集成化原因。所有功能屬性單一的小家電產(chǎn)品,都存在和空氣炸鍋類似的問題,應(yīng)用場(chǎng)景少,使用頻率低,一旦有其他功能更全面的產(chǎn)品出現(xiàn),這些單一屬性的小家電產(chǎn)品很容易被邊緣化,甚至淘汰。
然而,更重要的原因是,小家電無法跑通“量?jī)r(jià)齊升”的邏輯。2022年,小家電線上零售均價(jià)201元,同比提升9.7%,線下零售均價(jià)465元,同比提升4.5%。但同期,小家電零售量同比下降12.7%。從銷量可以明顯看出,均價(jià)提升后,小家電很難留住客群。小家電市場(chǎng)規(guī)模依然出現(xiàn)了下降。
但在大家電方面,部分品類卻能夠?qū)崿F(xiàn)量?jī)r(jià)齊升。比如干衣機(jī),2021年線下干衣機(jī)均價(jià)8593元/臺(tái),同比增長(zhǎng)11%,到2022年一季度,干衣機(jī)均價(jià)再次提升至8933元/臺(tái)。但持續(xù)提價(jià)并未對(duì)銷量產(chǎn)生影響,2022年前三季度,干衣機(jī)零售量同比增長(zhǎng)27.1%。量?jī)r(jià)齊升下,2022年前三季度,干衣機(jī)銷售額同比增長(zhǎng)29.4%。而在小家電中,作為新品的空氣炸鍋?zhàn)罱K走的是“價(jià)降量升”的路線,其均價(jià)從2018年的488元/臺(tái)下降至2021年的325元/臺(tái)。
小家電走不出“量?jī)r(jià)齊升”的困局也不難理解,小家電產(chǎn)品技術(shù)應(yīng)用較為單一。當(dāng)產(chǎn)品發(fā)展到一定程度后無法實(shí)現(xiàn)高端化,如豆?jié){機(jī)、榨汁機(jī)等,產(chǎn)品功能單一,產(chǎn)品本身很難再有升級(jí)空間。但大家電如干衣機(jī)等,可通過節(jié)能、降低衣服損傷、防皺、消毒等新功能做升級(jí),走高端化之路,6000元以上的干衣機(jī)產(chǎn)品占比從2019年的46.7%提升至2020年的57.4%。
由此看來,集成產(chǎn)品的沖擊以及無法做到高端升級(jí),使小家電的生存處境變得愈發(fā)艱難。如何扭轉(zhuǎn)市場(chǎng)萎縮的頹勢(shì)?小家電或許只能依賴下一個(gè)爆款。
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