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標準化與品牌效應:預制菜迎來“精耕細作”時代

時間:2023-04-01 05:34:20來源:food欄目:餐飲美食新聞 閱讀:

 

2022年,預制菜賽道繼續“乘風而起”。

過去一年,從年初的鍋圈食匯、盒馬等品牌“激戰”年夜飯餐桌;到年中因疫情反復,預制菜更加受到消費者青睞;各級政府更是顯著加大對預制菜產業的扶持力度。

2022年4月,濰坊設立10億元預制菜產業基金;2022年7月,廣東成立全國首個省級預制菜產業投資基金,基金總規模達到50億元,并且計劃未來通過子基金擴大到100億元以上。

不僅是地方政府大舉設立預制菜產業基金,二級市場也紛紛向預制菜企業拋來“玫瑰枝”;據不完全統計,2022年預制菜領域的投融資事件有二十余起,其中融資金額達到千萬元及以上的超10起。

消費者青睞、投資者熱捧,但“烈火烹油”的預制菜行業同樣需要冷靜期。

去年12月底,2022中國預制菜營養健康研討會召開,會上明確提出預制菜發展新導向,既要健康也要營養。

餐飲、零售、互聯網企業等多方入局預制菜,帶動上下游產業鏈共同發展,但一部分預制菜品牌可能只是“曇花一現”,消費者面對琳瑯滿目的預制菜產品,也會“用腳投票”。

在消費需求持續分化的當下,預制菜品牌如何更有力地占據用戶心智?又如何長期立足于消費市場?

行業呼吁標準化

預制菜行業的2022年,入局者眾。

除盒馬、叮咚買菜等頭部品牌外,去年格力成立預制菜裝備制造公司,為預制菜上下游企業提供配套的專業化制造、存儲等設備;順豐宣布推出預制菜行業供應鏈解決方案,全面布局預制菜。

傳統的家電大牌、物流巨頭“跨界”入行預制菜賽道,這對預制菜產業發展將有長足增益;而鍋圈等各類餐飲零售品牌主要發力產品端,為用戶提供更好、更優質的購買選擇。

據筆者了解,鍋圈目前的SKU已超過700種,涵蓋火鍋、燒烤、鹵味、速食等各類方便加工的預制菜食材;就在剛剛過去的春節期間,鍋圈還推出辣味什錦、冬陰功等年夜飯經典菜系。

不僅如此,顧客在鍋圈買到的肥牛、雞翅等各類火鍋燒烤食材,回家以后只需簡單加工,就可以即時食用;比如鍋圈在售的“美人脂雪花肥牛”,除了用于燒烤外,還能做成一道鮮香可口的香菜拌肥牛,或者是一碗熱氣騰騰的麻醬肥牛泡面。

鍋圈相關負責人表示,公司會定期開發產品菜譜新應用,并在社交平臺與消費者用戶分享互動,讓消費者不僅知道可以用食材做什么,更知道怎么做得健康好吃。

頭部企業在產品端、產業端下苦功夫,但不可否認,立足于整個行業,預制菜賽道依然不乏種種亟待規范之處。

雖然預制菜已經在B端餐飲企業中通行多年,但在C端消費市場方興未艾,并且大量企業入局,各類品牌“魚龍混雜”,消費者購買優質預制菜產品的辨別難度加大。

就產品本身而言,C端預制菜非標準化的現象廣泛存在,正因為不同企業選擇的食材原料、加工工廠無法做到標準化生產、品控存在缺陷,最終導致產品定價與品質不匹配。

預制菜亟需標準化,而鍋圈食匯的做法或許能提供一種解決路徑。

在上游供應鏈端,鍋圈往往是和成熟的大型工廠合作,其中不乏上市公司,由這些工廠負責生產制造,鍋圈再深度參與供應鏈環節,為產品提供品牌背書,確保整個流程實現標準化運轉。

比如產品研發環節,鍋圈目前擁有近300人的研發團隊和采購專家,在研發中會對食材與佐料的用量、用時進行反復斟酌,再與工廠溝通好生產要求和細節。

再比如對合作工廠的品控上,鍋圈首先會嚴格審查資質;建立合作后,鍋圈還會不定期抽查,設立駐廠品控,對生產車間全程跟蹤、保障食品出入庫的安全。

鍋圈的供應鏈模式省去了大量中間環節,企業方直連上游工廠或食材產地,并對中間流通環節做好SOP(標準作業流程),相應工作人員以“品質安全”為目標,對合作方進行合理監管。

不難發現,品牌方要做好預制菜標準化,關鍵在于高度參與供應鏈生產、流通環節。

預制菜品牌的較量,最終還是供應鏈的較量,而預制菜品牌必須實現供、需、平臺端三位一體的進步,才能打造強有力的“品牌效應”。

打造品牌效應之道

相關調研數據顯示,在購買目的方面,方便快捷是消費者購買預制菜的主要目的,高達69.8%,其次是美味可口和體驗嘗鮮。

不同于成立近百年的零售巨頭,或者有十余年歷史的餐飲老字號品牌,預制菜C端品牌往往成立時間短、覆蓋規模小,還沒有形成深入的消費習慣,因此消費者購買預制菜往往是“即時性消費”,對品牌本身的辨識度不高。

簡言之,預制菜品牌還沒有完全出現“品牌效應”。

實際上,預制菜企業打造品牌效應的道路還很漫長,一方面企業得不斷占領消費心智,尤其在需求快速分化的環境下,品牌方要做好場景營銷、做好私域運營,讓需要預制菜的用戶不斷看到自己的品牌露出。

另一方面,預制菜品牌還要回歸“產品為王”的邏輯,提升產品性價比,這也是預制菜品牌實現可持續發展的關鍵。

營銷與產品兩手抓,不少預制菜品牌都在走這條路。

以鍋圈食匯為例,在營銷方面,每家鍋圈新店開業時,店員都會在周邊人員密集的小區、公園附近進行推廣拉新;同時每家門店都有企業微信社群,顧客到店下單時,店長或店員就會引導用戶加群。

除私域流量的運營之外,鍋圈會定期進行促銷活動,比如去年5.17萬人拼團活動,主打鍋圈熱銷的小龍蝦預制菜“正經蝦”,活動采取線上拼團、門店提貨的消費模式,在促進門店業績增長時,更利于品牌心智的建立。

包括在重大節日或賽事期間,鍋圈還會結合相關場景推出不同產品組合;比如2022年世界杯期間,鍋圈以“鍋圈到家 看球吃蝦”為主題,推出了多款小龍蝦套餐,深受消費者喜愛。

從門店常規拉新到節日、活動的場景營銷,再到社交平臺的廣域傳播,消費者每天看到鍋圈預制菜品牌的次數將越來越多。

以營銷為抓手,鍋圈的底色依舊是“產品為王”。

如前所述,鍋圈持續深耕預制菜標準化流程,壓控產品質量與食品安全;還是以小龍蝦為例,鍋圈選用的小龍蝦來自洪澤湖流域,這里的小龍蝦生長周期更長、蝦肉更滿黃更肥,并且有專人對水溫、PH值等指標進行檢測,確保水質清澈。

在加工小龍蝦,鍋圈利用超高速氣泡清洗技術,確保小龍蝦沒有其他物質殘留;利用液氮急速鎖鮮、全程冷鏈配送,讓小龍蝦打破了季節限制,可全年供應。

就像去年冬季世界杯期間,消費者們在鍋圈吃到的小龍蝦,和4-8月旺季出產的小龍蝦都是一個風味。

當然,品牌效應的建立是長周期行為,做好品牌營銷與產品深耕是實現品牌效應的基礎,也是目前預制菜品牌的必修課。

國家食物與營養咨詢委員會主任陳萌山曾表示,“經歷了三年疫情之后,越來越多的消費者尤其是年輕消費者把飯碗交給了預制菜,預制菜如何守護好城鄉居民‘舌尖上的健康’就顯得尤為重要、尤為緊迫。”

一個看似簡單的“健康”指標背后,涉及品牌對消費需求的深刻洞察,對供應鏈環節的嚴格把控,以及產品在場景營銷中的不同側重。

“大水漫灌”“流量為王”的邏輯即將成為歷史,預制菜也將進入“精耕細作”的時代。

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